Müssen Steuerkanzleien jetzt mutiger werden?

00:00:01: Es wird niemals perfekt sein und wenn ich nie über los gehe, werde ich auch nie an diesem

00:00:06: Ziel

00:00:06: ankommen.

00:00:08: Dieser Satz stammt aus der aktuellen Folge von Verhört und er kommt von meinem heutigen Gast und damit heiße ich euch ganz herzlich willkommen zu einer neuen Folge von verhört.

00:00:17: in der heutigen folge spreche Ich mit michel menk.

00:00:20: Michael ist gründer von milia.

00:00:22: gemeinsam werfen wir heute einen blick auf die zukunft Der steuerkanzlei und wir sprechen darüber warum digitalisierung längst nicht mehr das eigentliche Thema ist, zumindest aus seiner Sicht.

00:00:33: Es geht um Automatisierung, es geht um künstliche Intelligenz und vor allem um die Menschen, die diesen Wandel mitgestalten müssen!

00:00:40: Warum erscheitern Veränderungsprozesse häufig nicht an der Technik, sondern an unserer Bereitschaft gewohntes Los zu lassen?

00:00:47: Und wie können Kanzleien ihre Mitarbeitenden auf diesem Weg erfolgreich mitnehmen.

00:00:52: Freut euch auch ein spannendes Gespräch über Technologie, Unternehmertum und den Mut zur Veränderung!

00:00:59: Mein Name ist Florian Dweber, ich bin Host- und Moderator von Verhört – und ich wünsche euch ganz viel Spaß im heutigen Gespräch mit Michel

00:01:07: Meng.

00:01:12: Die spannende Welt der Steuern im Verhör.

00:01:18: Der Podcast für typische und weniger typische Steuerfälle.

00:01:22: Nehmen Sie Platz, Florian Weber startet jetzt die Spurensuche!

00:01:35: Michael wir haben uns kennengelernt in Köln, das heißt kennengelernen.

00:01:39: ich durfte eigentlich viel mehr dich kennenlernen euch kennenleren weil du ne...ich nenn's mal weil du eine Freundin hast Milia heißt sie?

00:01:47: Das ist richtig.

00:01:48: wenn man das so sagen möchte ja Dann passt das.

00:01:51: Also meine Frau jetzt nicht mehr.

00:01:53: Ja

00:01:53: genau, um es für alle Hörerinnen und Hörere einzuordnen.

00:01:58: Emilia ist ja vielleicht irgendwann nicht mehr nur noch deine Freundin sondern bestenfalls wird sie die beste Freundin oder die Freundin jeder Steuerkanzlei.

00:02:06: da sprechen wir heute ein bisschen drüber.

00:02:08: Michl Meng ist nämlich zu Gast und wir sprechen heute mal wieder über das Thema KI und über Lösungen die es in Steuerkanzleien so gibt.

00:02:15: aber als erste Frage die so in Deine Richtung geht... Steuern.

00:02:21: Warum?

00:02:22: Ich glaube, man muss sagen historisch gewachsen ist die ehrlich Antwort weit ausgeholt.

00:02:28: ich habe Steuerrecht gelernt in der Finanzverwaltung und das warum kann ich auch direkt beantworten.

00:02:32: es ist sehr simpel zu beantwortet die locken mit einem wahnsinnig lukrativen Gehalt.

00:02:38: direkt zum Start und ich war jung und braucht das Geld ist die Zusammenfassung warum steuern um das Ganze möglich zu machen.

00:02:46: Habt dann aber den Schwänk gefunden, raus aus dem Steuerrecht rein in die Beratung damals auf Dativbasis, sprich IT und Prozesse ja und so sind wir heute zum Thema Media angelangt sozusagen immer besser.

00:02:59: ich glaube ich war jung und brauche das Geld kann ich denn heute nicht mehr sagen?

00:03:03: Aber da ist es die kurze Antwort!

00:03:04: Ja wir gucken gleich noch mal so auf Media.

00:03:06: würdest du's nochmal machen?

00:03:07: Würdest du heute nochmal bei der Finanzverwaltung lernen oder nicht mehr?

00:03:11: Oh

00:03:13: Eine harte Frage.

00:03:15: Ist ein Verhörer, ist kein Spaß hier?

00:03:19: Ja doch ich würde es heute noch mal machen.

00:03:21: Es ist eine wahnsinnig gute Ausbildung das muss man schon sagen.

00:03:24: man nimmt vieles mit auch die der Seite der Medaille nicht nur steuerichtig gesehen sondern auch im Beamtentum unterwegs zu sein.

00:03:31: Ich glaube es lässt einen intensiv reifen und eine Lernphase durchlaufen.

00:03:36: Ich würde es noch heute bewusster angehen und nichts sagen ich mache das nur wegen dem Geld.

00:03:41: Ja, das ist einfach so ein bisschen tatsächlich eine Frage des Alters auch oder?

00:03:44: Also klar wenn du irgendwie aus der Schule kommst, Abitur gemacht hast.

00:03:48: Dann ist natürlich irgendwie gelten, finde ich war bei mir ja auch so einen ganz wesentlicher Faktor und Treiberte und er ist ja auch gut, er ist völlig in Ordnung dass er da ist.

00:03:56: aber das war also das bewusst zu machen ist dann schon jetzt ne Erscheinung des Alter sind jetzt bist du ja auch noch nicht alt.

00:04:03: Aber

00:04:04: ja oder zu zu zu ein hundert Prozent.

00:04:06: Natürlich würde ich heute sagen weil die Perspektiven nach dieser Ausbildung oder dem Studium relativ groß und doch offener sind, wie man eventuell meint würde ich es heute nochmal machen.

00:04:18: Hast du so eine richtige Leidenschaft für Steuerrecht?

00:04:21: Nein die direkte Antwort nein!

00:04:23: Ich sag's immer wieder ein.

00:04:25: ich glaube es liegt mir.

00:04:26: also ich habe verstanden wie Steuerecht in Deutschland funktioniert auch ... meinetwegen den philosophischen Ansatz in Deutschland hinter dem Sozialsystem.

00:04:35: Die kann Philosophie und wie man eigentlich denken muss, und herangehen muss.

00:04:39: aber ich habe definitiv keine ... ... Leidenschaft für das Steuerrecht.

00:04:43: Also

00:04:44: erklärt ja auch so ein bisschen ... ... weil ne weiß ich gar nicht ob es so ein bißchen erklärt was du heute machst?

00:04:50: Weil Du bist der Branche hier auf eine ganz andere Art und Weise immer treu geblieben... Und vielleicht steigen wir da mal ein!

00:04:58: Gründer von Milia, kann man das so sagen?

00:05:00: Ja schon ne.

00:05:02: Und hast mit Milia... Ich versuche gerade mal ein bisschen zu überlegen wie wir diesen Einflug machen damit wir so ein bisschen diese Spannungskurve noch aufrechterhalten.

00:05:11: Also Milia IO ist am Ende eine KI-Lösung und vielleicht erzählst du erstmal wie kamst Du auf die Idee mit Milya loszulegen.

00:05:19: Ja ich glaube die Geschichte ist für viele ganz spannend weil wir aus der Praxis kommen Und das ist der große Unterschied.

00:05:28: Wie gesagt, ich habe Steuerrecht gelernt und war dann viele Jahre im Dativ-Konsulting tätig für alle Zürer die Daten vom Einsatz haben.

00:05:34: Die kennen den ganzen Spaß über den ich jetzt breche.

00:05:37: Datif DMS, Datif EU Comfort, Kanzlei Management bis hin zu Strategie Fusionen Trennungen auch größtere Gesellschaften?

00:05:45: Und die ehrliche Antwort ist wir sind natürlich immer wieder an Grenzen gestoßen.

00:05:48: Ich hatte sehr stark ein betriebswirtschaftlichen Fokus auch schon immer in der Beratung gehabt.

00:05:51: Das heißt, wir mussten irgendein Ziel haben was nicht hieß Wir sind jetzt digital.

00:05:56: Das war immer mittel zum Zweck, um irgendwo hinzukommen und habe in einem Projekt Themen weit stehen mit Gründer von Milia kennengelernt.

00:06:04: Und er kam von vornherein immer wieder Jahr für Jahr zu mir und sagte dann das muss besser gehen kann nicht sein dass dieser Prozess hier aufhört.

00:06:13: was können wir selber machen besser machen?

00:06:15: Und auch hier ganz ehrlich es war nie meine Ambition, Milia zu gründen oder mit Milia zur Starten oder eine Software Firma ins Leben suchen denn ich war ja am Ende Dativberater.

00:06:27: Das hat auch gereicht.

00:06:28: Davon kann ich gut leben, das hat funktioniert.

00:06:31: Bis er irgendwann einfach mit einer Landingpage um die Ecke kam zwei Jahre nachdem uns das erste mal kennenlernen haben und gesagt, Michel wir machen das jetzt.

00:06:39: Mit Wir meinte er dann noch einen technischen Part dabei.

00:06:43: wenn man weil selbst SKI Experte und sagt, wir revolutionieren jetzt die Steuerberatung hier ist schonmal die landing page.

00:06:49: das wird jetzt gegründet Und Ich habe einfach nur gesagt Gut, ich nehme es mit auf meine nächsten Termine Und wenn fünf von zehn Kunden sagen, das ist gut.

00:06:59: Dann bin ich dabei?

00:07:00: Wenn nicht, dann bin ich ja daraus.

00:07:01: und am Ende von zehn von zehn haben gesagt, wann geht's los und wie machen wir es?

00:07:07: nur anhand einer Laning-Page.

00:07:09: Das ist die Entstehungsgeschichte vom Media.

00:07:11: tatsächlich einfach eine reine Idee zu sagen Wie können wir denn Prozesse wirklich automatisieren?

00:07:18: Das ganze Jahr hat es weiter um zwanzig angefangen Und ist aus einem Projekt heraus automatisierte Mandatsaufnahme dann in einem Unternehmen gemündet Anfang zwanzig einundzwanzig.

00:07:28: Also es ganz spannend, weil das glaube ich eine ganz ungewöhnliche Quote ist wenn du... ... quasi mit der Vertriebsbrille, so nenne ich es jetzt mal.

00:07:35: Ohne dass du ja wirklich aktiv vertrieb gemacht hast aber... ... in Unternehmen kommst.

00:07:39: da würde ich normalerweise sagen bist du froh wenn du zwei von zehn hast oder drei von zehn ist egal ob ein Zahnarztstuhl verkauft... ...oder was am Ende verkaufst.

00:07:46: Es sind eine ungewöhnliche Quote da hundert Prozent zu haben.

00:07:50: Da müssen wir glaube ich an dieser Stelle mal ein bisschen drüber sprechen.

00:07:53: Was macht Milia eigentlich?

00:07:55: Also was heißt am Ende?

00:07:57: Prozesse automatisieren vereinfachen?

00:07:59: Ja Eine natürlich dauerhafte Frage für mich und ich glaube, hättest du mich vor fünf Jahren gefragt?

00:08:06: Hätte ich sie anders beantwortet wie ich sie heute beantworten.

00:08:09: Das was wir machen in allererster Linie ohne dass wir jetzt gerade direkt schon mal übers Detail sprechen, wie das funktional aussieht ist modernste Technologie die dafür sorgen kann, dass etwas automatisiert wird Für jeden Endnutzer tauglich zu machen.

00:08:24: Was meint das ganze?

00:08:25: Wir haben heute, wir können über Claude, wir könnten über Cloud Coach sprechen Weiß ich nicht.

00:08:29: jeder kann sich ein kleines Tool zurecht bauen.

00:08:32: Wir können über NHN und Workflow-Administration sprechen.

00:08:35: Teilweise gar nicht, worüber ich hier rede.

00:08:36: Ein anderer Teil sage, habe ich schon mal gehört ein anderer Teil kennt sich vielleicht damit aus.

00:08:40: die Wahrheit ist tatsächlich wir reden über einen Riesen Change Projekt was wir unterstützen und zwar indem wir es schaffen eben modernste Technologie wie künstliche Intelligenz wie Workflows Workflow-Administration, Automatisierung als add on to Dative so zu visualisieren und steuerbar zu machen dass es jeder versteht ohne technisches Know-how.

00:09:02: Das ist unsere große Mission.

00:09:03: meine persönlich zu sagen jeder kann automatisieren Und ich muss niemandem beidringen wie man Code schreibt.

00:09:09: Jetzt bin ich eine Steuerkanzlei und gehöre vielleicht zu denjenigen die noch nie NATN gehört haben Die noch nie von Claude gehört haben und denken ja sie sind französische Vorname.

00:09:20: So was will er hier?

00:09:22: Welches Interesse sollte ich haben, mich damit zu beschäftigen?

00:09:38: A ist eher weniger mein Problem.

00:09:54: Gute, ganz lange gewinnen.

00:09:55: gute Leute ich glaube das setzt sich mittlerweile auch durch.

00:09:57: Wir haben aber genau in der Mitte.

00:09:59: nehmen wir eine zweite Säule dazu.

00:10:00: neben diesen menschlichen Aspekten erst mal das Thema Baby Boomer die jetzt langsam alle abwandern.

00:10:06: das heißt da geht wahnsinnig viel Wissen tatsächlich auch was den Markt verlässt.

00:10:11: und wie haben die Säulen des Marktes als zweiten Teilbereich?

00:10:14: Was meint dass der Markt verändert sich?

00:10:16: natürlich kommt Software Anbieter Weiß nicht, Check-IV hat gerade die riesengroße Welle gemacht.

00:10:21: Ein Testseeger an Steuererklärungen.

00:10:23: Jeder der Check-Vierundzwanzig nutzt müsste jetzt eine E-Mail bekommen haben, eine Empfehlung und irgendwelche Prämien werden da die Steuererkehrung macht.

00:10:29: Eines von vielen Beispielen.

00:10:31: Wir haben tatsächlich aber auch die Gesetzgebung, die sich ändert.

00:10:34: Das einfachste Beispiel hierbei neben mal DOBD ist die E-Rechnung.

00:10:40: Die E- Rechnung kommt verpflichtend egal wo es hingeht.

00:10:44: Und tatsächlich ist die Erwartungshaltung An den Markt der Steuerberatung heute eine andere und beschleunigt sich weiter.

00:10:50: Was meint das?

00:10:51: Immer schneller, höher, weiter im besten Fall noch günstiger!

00:10:55: Und die dritte Säule, die wir haben ist dann das technologische Thema.

00:11:00: Wo stoße ich an meinen Grenzen?

00:11:02: Wir sprechen häufig Kanzleien an, die schon seit zehn, fünfzehn Jahren digital unterwegs sind, die eigentlich immer Stück für Stück gehen.

00:11:08: Jetzt kommen wir so langsam ins Parito-Prinzip.

00:11:10: auch da sollte durch eine erfolgreiche digitale Kanzlei angesprochen fühlen.

00:11:13: Ich habe immer so meine zehn, zwanzig Prozent nicht noch nicht rauswohlen konnte.

00:11:17: Digital.

00:11:17: investiere ich da jetzt meine Zeit rein und zwar wahnsinnig viel Zeit?

00:11:21: oder setze ich auf Milia neue Technologie.

00:11:24: Es geht eher um Prozess Automatisierung, den Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Reduzierung von Routine-Tätigkeiten plus Zukunftsfähigkeit.

00:11:32: auch das ein ganz wichtiger Aspekt denn was passiert heute gerade?

00:11:35: Ich bin seit fünfzehn Jahren digital unterwegs habe Geld investiert, was andere vielleicht auch nicht investiert haben Auch das ist eine reine Wahrheit habe meine Mitarbeiter weiter qualifiziert, habe meine Mandaten dahin qualifiziert.

00:11:47: Warte ich jetzt bis der Rest das Ganze aufgeholt hat noch fünf Jahre weil es einfach nichts anderes gibt was gerade im Markt unterwegs ist?

00:11:53: oder setze ich eben auch Anbieter wie uns mit mir und sage Ich war hier jetzt den nächsten Schritt!

00:11:57: Ich habe alle Daten digital.

00:11:59: warum soll ich denn nicht ein System dazu befähigen manche Dinge automatisiert zu tun, Belege anzufordern nachzuforderen unterdrückten einzuholen und vieles Vieles mehr.

00:12:08: Und das sind so ein bisschen diese drei Säulen der Herausforderung, die wir versuchen zu bewältigen.

00:12:12: Das Thema Zeitmanagement ganz bürtgeschworfen für alle Kanzlei-Latte, die zu hören.

00:12:16: mein Ziel Richtung wenn wir auf die betriebswirtschaftlichen Fakten gucken ist Umsatzwachstum unabhängiger nicht ganz unabhängig Unabhängige aber von Personalwachstum zu machen also nichts zu rechnen.

00:12:28: Wenn ich dreiehntausend Euro mehr umsetzen möchte brauche ich Minimum eine Vollzeitkraft.

00:12:32: dass muss anders gehen.

00:12:33: was den Markt angeht sage ich ganz klar Wir wollen uns halt ein wenig mit dem Markt bewegen und nicht irgendwann von einer riesen Band an Herausforderungen stehen.

00:12:42: Und Technologie auch viele kleine Tools zusammenführen, und dann Richtung Zukunft.

00:12:47: gehen wir in neuen Technologien.

00:12:48: Was du gerade beschrieben hast ist ja am Ende nichts anderes als so einen Skalierungseffekt irgendwie oder?

00:12:51: Also dass du tatsächlich nicht mehr so einen Anführungszeichen mehr oder weniger lineares Wachstum voraus nimmst und sagst okay dreihunderttausend mehr bedeutet ich brauche eine Vollzeitstelle mehr sondern tatsächlich zu skalieren und sozusagen mit dem gleichen Personalstamm kriege ich mehr und mehr umsatz hin, weil eben andere Dinge automatisiert sind.

00:13:11: Zeitgleich ist so meine Wahrnehmung.

00:13:13: du korrigierst mich da gerne wenn die falsch ist dass die Branche das die Steuerbranche da zurückhaltend ist, dass sie vorsichtig ist Beispielsweise beleg Automatisierung.

00:13:24: nehmen wir vielleicht das einfach.

00:13:25: Also ich habe gar kein konkretes Beispiel, möchte auch niemandem zu nahe treten und behaupten dass es so ist aber Das so wirklich aus der Hand zu geben und sozusagen Ich vertraue einem System Dass sich im schlimmsten Fall nicht mal so richtig verstehe.

00:13:37: Das fällt schwer oder?

00:13:39: Ich weiß nicht wie da deine Wahrnehmung ist.

00:13:40: Im Kern trifft du unsere größte Herausforderungen oder die des marktes.

00:13:45: ich hatte vorhin schon mal kurz angeschnitten alles rund um Neudeutsch, also eigentlich Englisch Change Management.

00:13:51: Also wie kriege ich denn im Kopf diese Geschwindigkeit die die Technologie heute vorgibt und die Möglichkeiten irgendwie dem Menschen rüber gebracht?

00:13:59: Dass das gut funktioniert.

00:14:00: Wir arbeiten wahnsinnig viel mit Visualisierung.

00:14:03: Also Milia ist auch ein bisschen bunteres System, wo man relativ schnell was erkennen soll, was war gut oder was war schlecht.

00:14:08: Ein rotes Ausrufe zeichnet es mal ins Schlecht um das zu machen aber... Um das jetzt mal einzuordnen, vielleicht auch in den aktuellen Kontext.

00:14:15: So zwei Jahre zurückgedacht Milia, zwanzig vierundzwanzig viel Automatisierung im Bereich Kollaboration ganz wenig künstliche Intelligenz mit dabei auf dem technischen Status her.

00:14:25: Wie haben wir angesprochen?

00:14:26: Kannst Leyen die erstmal strukturieren wollen?

00:14:28: Die sagen wir wachsen gerade stark.

00:14:29: Auch das Thema Transparenz und Datenschutz spielt natürlich eine Rolle.

00:14:32: also viele Kleinigkeiten.

00:14:34: Und da war unser usp die tiefe Datelfindikationen, Dokumente stammt da am synchronisieren.

00:14:39: Alles was man braucht also keine doppelte Datenpflege um das zu machen.

00:14:42: Findungsphase zwanzig-fünfundzwanzig war für uns so das erste Jahr des Umbruches.

00:14:47: auf einmal war KI da gefühlt auch in Steuerkanzler ankommen.

00:14:50: Also es gab keinen mehr wo man sagt ja habe ich noch nie gesehen oder jetzt aber überraschend dass du eine Nachricht mit GPT schreiben kannst oder ähnliche Dinge hat am Ende Open AI mit GPTV gesorgt muss man einfach sagen Das war der Wachrüttler Und so ein bisschen.

00:15:05: man hat ihr als erstes Assistenz wahrgenommen, um das Ganze möglich zu machen.

00:15:09: Wie wenn du es jetzt aber auf die Steuerbarung an?

00:15:11: Unser Ansatz war wieder klassischerweise hey wir erklären niemandem ChatGPT Lock-in was da war, was da nicht sondern wir brauchen unser eigenes System berufsrechtkonform und sagen einfach macht was Du möchtest und hier kannst Du auch Standards einflegen.

00:15:25: mittlerweile sind wir eher an dem Punkt angelangt wo ich sage Es geht leider eine riesengroße Schere auf Denn, dass KI kommt und das ist sein Zweck erfüllt als eine Grundtechnologie.

00:15:37: Und definitiv auch arbeiten am Markt der Steuerberatung ablösen wird.

00:15:40: Darüber diskutieren unsere Kunden oder die Interessenten gar nicht mehr.

00:15:44: Das ist nur noch die Frage nach dem Wie?

00:15:45: Das Problem ist aber wir haben die, die nach dem wie schauen strategisch überlegen, wie kann ich es denn voll einsetzen?

00:15:50: Wir sehen in den nächsten Etappen aus und diese sich tatsächlich gar nicht damit beschäftigen.

00:15:55: Jetzt muss ein Realistich sagen wer sich noch gar nicht mit beschäftigt hat die noch auf den Weg zu bekommen, weil die Technologie wächst ja auch exponentiell.

00:16:02: Das wird tatsächlich schwierig das Ganze möglich zu machen.

00:16:06: Versucht ihr es als Milia?

00:16:07: Oder ist es so ein bisschen dass ihr sagt... Ich formuliere es mal sehr drastisch aber dass ihr so ein bißchen auch sagt, da sind die abgehänken, die werden wir leider nicht mehr mitnehmen können.

00:16:16: Da müssen wir jetzt weiter reiten.

00:16:18: Die ehrliche Antwort hier ist Wir sind durchaus gewillt es zu versuchen auf beiden Seiten eine sehr klare Erwartungshaltung, was das jeweils bedeutet.

00:16:31: Denn wenn ich eine Analoge kann es leider größtenteils analoge versuche die Digitalisierung zu überspringen und richten.

00:16:37: Automatisierungen Automatisierung zu gehen muss man das machen.

00:16:42: wir sind Gott sei Dank in dieser glücklichen Situation und das kann mich auch nur jedem Steuerberater empfehlen.

00:16:46: da sitzt sich glaube ich im selben Boot dass wir mittlerweile ein Unternehmensgröße haben wo ich sage Wir müssen uns nicht mehr um jeden Kunden Zwingend bemühen, sondern wir gucken wirklich wählen können.

00:16:57: Wir helfen und bei wem lösen wir Probleme?

00:16:59: Denn dann ist am Ende wirklich win-win.

00:17:01: mein Team ist glücklich meine Mitarbeiter die Entwicklung und auch der kundesglücklich.

00:17:05: deswegen wenn wir sehen dass das ganze erfolgsversprechen ist Erfolgs versprechen sein könnte Häufiges Beispiel hierbei Kanzler übernahmen oder junge Partner die mit reinkommen sagen ich will jetzt aber noch mal Und die haben auch von allen los go und da ist irgendwie so ein Kopfwechsel oder neue Mitarbeiter die rein kommen und Dynamik rein bringen Da sind wir dann auch ganz gerne mit an Bord.

00:17:24: Was schwieriger wird ist jemand, der sagt gut.

00:17:26: Ich will jetzt mal hübsch machen bevor ich verkaufe.

00:17:28: Zeig mal irgendwie Richtung alles ein und dann können wir zumindest sagen da steht KI dran.

00:17:33: Ja!

00:17:33: Ich stelle die Frage deshalb weil ich... Da kann man vielleicht gleich auch nochmal bisschen in der Tiefe über Milia eben sprechen.

00:17:39: Weil ich mich so n bisschen frage ob eben Nicht das genau ein Teil des Problems ist, dass natürlich wir genau diese Schere haben die du beschrieben hast also Du hast die die ganz ganz weit vorne mit dabei sind und mit allem worüber wir jetzt aber auch sprechen.

00:17:55: Mit Milia, mit egal ob du kannst auch ChatGPT in der gratis Version nutzen oder weißt er Teufel?

00:18:01: Dass alle die da schon sind auf der einen Seite der Schere sind aber dadurch dass wir natürlich die anderen vergessen Diese schere immer und immer größer wird und alles was wir tun Genau darauf einzahlt dass sie immer größerer wird.

00:18:13: Ja, ich habe die Frage absolut verstanden.

00:18:15: Und ja natürlich alles was wir dafür tun egal ob jetzt wenn wir in Milia Kontext allein nur die Entwicklung anschauen was wir gerade machen an was wir arbeiten ob es weitere Anbieter sind und jetzt auch mal am Markt hinzukommen das sorgt natürlich für eine wahnsinnige Beschleunigung.

00:18:29: vor fünf sechs sieben Jahren hat jeder gewartet was die Dativ macht ist.

00:18:33: das Tempo war irgendwie klar und die einen sind früh mitgezogen die anderen waren später und irgendwann war dann jeder mit dabei.

00:18:38: aber man hatte auch zehn Jahre Zeit für so eine Entwicklung um die mitzugehen.

00:18:42: Was heute der Fall ist, dass wir am deutschen Markt endlich so weit gekommen sind zu verstehen wie wir Technologien für den deutschen Markt der Steuerberatung adaptieren können.

00:18:51: Also was haben wir davon?

00:18:52: Dass es diese Technologen gibt Es wird...es gibt immer mehr Anwendungsfälle die wir nutzen können und klar, die ist schon vor fünf sechs Jahren nicht verstanden haben.

00:19:01: da wird das heute auch schwierig.

00:19:02: Die Frage ist aber ob das Nicht tatsächlich auch eine längst überfällige nennen wir's Marktbereinigung hört sich falsch an.

00:19:15: Vielleicht trifft es das aber auch, sagen wir einfach mal, wir holen ein wenig mehr Volkswirtschaft, Sprich Angebot Nachfrage

00:19:24: etc.,

00:19:25: regeln den Markt rein weniger Regulierungen.

00:19:28: Ist das was dir so begegnet?

00:19:30: Auch wenn du Familie unterwegs bist dass dieser Gedanke tatsächlich auch trägt weil auch da wieder ist auch wieder nur ein ganz persönliches Gefühl und möchte auch da niemandem zu nahe treten ist aber auch mein Gefühl Dass man sich in der Vergangenheit da nicht so sehr drum gekümmert hat, weil der Bedarf eben halt auch nicht so richtig da war.

00:19:48: Sprechen

00:19:48: wir die Wahrheit aus?

00:19:49: Eine Kanzlei weiß ich nicht.

00:19:50: eine mittelgroße Kanzlei mit zwei drei Partnern in Deutschland hatte eine Boomphase.

00:19:57: das heißt wenn man nicht alles verkehrt gemacht hat bin ich mit ordentlich Geld am Jahresende nach Hause gegangen und klar würde mich das unternehmerisch Auch erst mal, ich bin gewachsen.

00:20:09: Alle Kanzleien die erfolgreich waren sind ordentlich gewachsen.

00:20:11: das heißt ich hatte da schon genug zu tun auch wachstumschmerzen.

00:20:14: Ich nimm gutes Geld mit nach Hause.

00:20:15: also muss ich dreimal überlegen wann denke ich den jetzt vertäglich und in die zukunft was ich dort denn dort dann mache?

00:20:22: Und da ist es vollkommen vollkommen legitim.

00:20:25: Die weitest aber ja ich habe schwarz-weißen vergleichen und es begeht mir sehr regelmäßig und ich kann es heute einfach bestätigen Kanzlei die sich Automatisierung, künstliche Intelligenz vor allem aber auch Strategie.

00:20:40: Also welchen Mandanten möchte ich?

00:20:41: Was biete ich denn an Honorarmodellen und was möchte ich nicht mehr?

00:20:44: Unternehmerisch betätigt haben?

00:20:47: in den letzten Jahren sind heute deutlich erfolgreicher wie der Rest.

00:20:50: Was nicht bedeutet dass der Rest nicht erfolgreich ist.

00:20:52: Ich sage aber das kommt vielleicht dadurch, dass ich das Examen habe und diesen Titel habe so dieser blöde Spruch die Lizenz zum Geld drucken So Schild an die Tür, ich bin Steuerberater und dann wird das schon irgendwie werden.

00:21:07: Ich glaube die Phase ist irgendwann auch wieder vorbei.

00:21:09: Ja, ja.

00:21:11: Ich habe mich bei Milia eine so ganz wesentliche Sache gefragt weil was ihr im Unterschied zu anderen Tools macht würde ich sagen dass ihr hier versucht relativ viele Prozesse in der Kanzlei abzubilden also Mandanten-Kommunikation, Mandantinnenkommunikation ist ein Beispiel.

00:21:29: Und das können wir jetzt aber ja... Du hast gerade vorhin schon Workflow angesprochen.

00:21:33: Belegmanagement also ganz viele verschiedene Themen.

00:21:36: und da ist so die Frage, die ich mir gestellt habe Ist es nicht wahnsinnig überfordern wenn du damit in der Kanzlei kommst und sagst hey wir machen das, dass, dass.. Also müsste man nicht mit einem eher starten sowie andere das teilweise auch machen?

00:21:49: Ja wahrscheinlich könnte man mit einem Teilbereich starten.

00:21:54: Jetzt wagen wir aber wieder den Blick auf, und dem was heute schon möglich ist.

00:22:00: Egal wie wir es schaffeln, wir müssen halt schauen, dass das Ziel ist.

00:22:03: Und wie ich vorhin gesagt hatte, in Kanzleien die wir ansprechen haben, dass relativ starke Ziele-Routine-Tätigkeiten zu automatisieren und unsere Aufgabe dabei zu unterstützen.

00:22:14: Aber ja!

00:22:14: Es für alle Beteiligten natürlich im ersten Moment so runterzubrechen, dass man versteht worum's geht.

00:22:20: deswegen arbeiten wir auch hier mit drei Säulen.

00:22:22: Kollaboration ist die erste Säule Aufgaben, Nachrichten, sichere App-Austausch, Dativanbindungen, Dokumente und vieles, vieles mehr.

00:22:31: Dann haben wir den Teilbereich der Automatisierung.

00:22:33: das sind dann die Prozesse und hier muss man wiederum wissen in unserem Administrationsbereich der Workflows geht es primär darum zwei drei vier ausgebählte Leute zu qualifizieren zu verstehen wie man automatisierte Prozisse anlegt.

00:22:46: Und dem Mitarbeiter muss ich eigentlich nur sagen was passiert denn?

00:22:48: die Wahrheit is ja Was soll ich denn schulen?

00:22:51: Das automatisiert im Hintergrund zum Zeitpunkt extra Aufgaben und Erinnerungen rausgehen.

00:22:55: Dass du eine Aufgabe bekommst, wenn der Mandant sagt erst fertig, spätestens aber zu einem Zeitpunkt X muss ich gar nicht mehr.

00:23:01: das was ich schule gegenüber den Mitarbeitern und dass macht dann nachher einfacher ist Was sind denn in der Praxis die Szenarien die passieren?

00:23:08: Man dann drückt zu früh auf Aufgabe ledigen wir haben jetzt den Wir haben jetzt Mitte Juli Und man dann sagt dann Ich bin schon fertig für den Juli ja da machst Du die Aufgabe wieder auf und schreibst ihn freundlich.

00:23:18: das war diesmal zu früh.

00:23:19: Ich habe es dir wieder geöffnet.

00:23:21: Das sind Dinge, an die wir rangehen und damit brechen wir es runter.

00:23:23: Und dann kommen halt diese dritte Säule der künstlichen Intelligenz mit dazu.

00:23:28: Und da wird's dann auch spannend... Auch hier versuchen wir ein wenig zu spitten.

00:23:31: erstmal die reine Textassistenz, die gibt es für jeden.

00:23:34: Und zwar berufsrechtkonformen.

00:23:35: Das heißt, wir bieten erst mal einen Spielwiese an!

00:23:37: Und das ist mein erster Ausschlag vor allem.

00:23:39: Egal ob ihr jetzt Gipetie-Lizenzen oder sonstiges habt lasst das mal sein.

00:23:42: jeder Mitarbeiter bekommt hier eine Lizenz von mir kann dann darauf zurückgreifen.

00:23:46: Und da gibt es sehr, sehr windende Regeln in diesem Change-Prozess wo wir beispielsweise sagen, niemand tritt mehr an Kanzleileiterberufsträgerinnen qualifizierte Leute heran mit einer Frage ohne einen Lösungsvorschlag.

00:23:59: Allein das ist ja eine wahnsinnige Entlastung im Team wenn man so was mal umsetzt und so haben wie in unserem Projekt natürlich auch jetzt Erfahrungen von über zweihundert Kanzleien einfach so ein Minimodell entwickelt wo wir sagen Wir können in jeder Säule etwas tun um das Ziel zu erreichen und dann baut sich das auf.

00:24:16: Und die Wahrheit ist, wenn eine Kanzlei die erst in drei Monate gut mitgemacht hat und mitgewirkt hat, dann kriegt es von alleine so einen Skal-Effekt.

00:24:23: also ich versuche immer zu visualisieren.

00:24:25: Zug fährt los ist glaube ich lange vorbei dass ihr den erreichen musst.

00:24:30: Ich sage aber ich möchte mit unseren Kanzleien auf die Beruhelsfuhr.

00:24:33: Das ist eigentlich das was entscheidend ist.

00:24:34: Du fährst jetzt schön deine Hundertreißig in der Mitte Dass die links rüberziehen und eigentlich einem Großteil der da einfach so vor sich hin fährt, dann vorbei ziehen können.

00:24:45: Also ich verstehe das total und ich glaube natürlich du hast es ja auch gesagt ihr sprecht ja genau die Kanzlein an die eben diesen Drive haben die da weit vorne mit dabei sind.

00:24:54: aber... Und da sind wir dann irgendwie wieder in diesem Thema Change Management.

00:25:00: Ist das ja ein wahnsinniger Change Prozess oder?

00:25:02: Weil ich muss mich daran gewöhnen, es ist irgendwie am Anfang eine Umstellung und habe ich selber lange genug Change Management gemacht um zu wissen oder kennt jeder auch privat!

00:25:10: Es ist wahnsinnig nervig wenn sich Dinge verändern weil wir bleiben nun mal viele von uns gerne in Routinen... ...und dass mit einer kompletten Kanzlei, das ist doch an vielen Stellen auch ein richtiger Pain,

00:25:20: oder?!

00:25:21: Ja!

00:25:22: Also für euch am Ende,

00:25:24: oder?

00:25:24: Definitiv, definitiv.

00:25:26: Tatsächlich ist das die größte Herausforderung nicht die Technologie und nicht das System.

00:25:29: Das geht alles schnell.

00:25:30: Das ist schnell eingerichtet.

00:25:31: man gewöhnt sich irgendwann auch dran.

00:25:34: Das muss einfach passieren.

00:25:35: aber diesen ersten Hebel zu finden ist relativ schwierig.

00:25:38: Aber sprechen wir den oder was ist denn der Elefant im Raum?

00:25:43: Du hast deine Mitarbeiter einfach jahrelang verwöhnt.

00:25:47: so jetzt willst du dass jeder irgendwie mitmacht und sagt, dass es super.

00:25:50: die Wahrheit ist doch einfach Und ich spreche die relativ konkret aus.

00:25:53: Mein Team tut sich dann aber schwer, auch direkt zum Start eines Projektes.

00:25:57: Es wird nicht jedem gefallen was wir hier machen.

00:25:59: Punkt!

00:26:00: Wieder jeden Mandaten noch jede Mitarbeiter.

00:26:03: es wird aber auch immer einen Tag geben dem das ganze gefällt.

00:26:06: So und die Frage ist jetzt den hörst du zu?

00:26:09: Hörst du den Leuten zu dir die qualifiziertes Feedback geben können weil sie sich damit beschäftigt haben oder hörst Du denen zu dir von vornherein ohne ein einziges Mal von dieser dieses Themen Experience irgendwie was erfahren zu haben, sagen will ich nicht sehe ich nicht macht eigentlich nur Probleme weil und Ich glaube da muss ein umdenken stattfinden wirklich super super stark Und zwar ein unternehmerisches denken.

00:26:34: was dort her muss

00:26:37: Kriegst glaube ich nicht mehr.

00:26:38: ganz hundert Prozent zusammen, aber... Ich habe ja lange Change Management Beratung gemacht und wir hatten ein Modell.

00:26:44: Und du kannst so ganz grob, kann man sagen?

00:26:46: Ich weiß leider nicht mehr wer es entwickelt hat so, wer das wissen will gerne googeln.

00:26:50: Du hast nur fünfzehn Prozent meine ich.

00:26:52: die Fans sind von Veränderungen.

00:26:54: Die hast du in der Regel immer.

00:26:55: dann hast du um die zwanzig Prozent oder Ja, dieser ganze Mittelbau.

00:27:01: Zwanzig Prozent die positiv dem gegenüberstehen du hast zwanzig prozent stimmt gar nicht.

00:27:06: vierzig Prozent und nochmal vierzig Prozent die so ein bisschen skeptisch sind aber auch erst mal nicht verweigen.

00:27:10: Du hast eben auch fünf Prozent total verweigerer.

00:27:13: und wir haben tatsächlich auch immer gesagt also die Totalverweigeradie brauchst du nicht die brauchst du nicht zu versuchen.

00:27:18: Wichtig sind, dass du die fünfzehn Prozent ganz vorne hast diese Fans und diesen ganzen Mittelbau irgendwie von den weniger überzeugten rüber kriegst.

00:27:27: Und das ist aber jetzt ja ganz spannend weil wir sprechen ja jetzt wirklich nicht mehr über die Einführung von Software.

00:27:31: Das ist eben was ich bei dir und bei euch auch so spannend finde Weil ich glaube ich habe das ja vorhin dir so hingelegt und gesagt wäre es nicht sinnvoll erst mal mit einem einzusteigen anstatt gleich die ganze Kanzlei?

00:27:41: Meine tiefe Überzeugung ist dass es überhaupt keinen Unterschied macht weil es ist total egal ob du Ob du einen KI-Tool einführst oder ob du gleich sagst, hey wir gehen groß an.

00:27:51: Die Herausforderung bleibt aus meiner Sicht nämlich genau die Gleiche und da bin ich total bei dir... ...die ist unangenehm!

00:27:58: Das ist wahnsinnig unangnehm weil du deinen Leuten erklären musst, wir machen hier Dinge die nicht jeder gut findet Und du musst dich wahrscheinlich an vielen Stellen auch gegenüber Mandantinnen und Mandanten rechtfertigen warum die jetzt mehr Arbeit haben und so weiter.

00:28:09: Genau

00:28:09: Ich glaube aber unsere ganz große Aufgabe ist dazu zu unterstützen.

00:28:12: Also das aber wir brauchen halt die Personen Die rausgehen und sagen wir wissen, dass es umgekühlen wird.

00:28:18: Wir haben dafür Verständnis egal ob's Mitarbeiter oder Mandanten betrifft.

00:28:21: aber das ist der Weg den wir einschlagen weil auch das in der Kommunikation einfach mal raus gehen was sehen wir?

00:28:28: Es muss nicht so alles ein Report Effekt haben.

00:28:31: Aber es ist nachhaltig und zukunftsfähig.

00:28:32: und es gibt wahnsinnig viele Leute Auch im Kanzlein die das dann verstehen.

00:28:36: Die müssen da ein bisschen drin sitzen.

00:28:39: Das muss auch niemand Job angstfarben dieser Brognen.

00:28:41: Das ist eigentlich auch ganz gute und ganz nett.

00:28:43: Und du hast einen Du hast es ganz gut zusammengefasst vorhin, das macht keinen Unterschied ob ich jetzt mit einem bei uns wäre eine Säule.

00:28:51: Eine Modulstarte oder direkt alles nehme.

00:28:52: denn die Wahrheit ist egal ob Testphasen Pilotphasen nur ein Modul Das was du machst dass das Projekt unnötig in die Länge zu ziehen Am Ende ist diese Neuerung Blöder Vergleich.

00:29:04: aber du musst das Flasche abreißen.

00:29:06: ja

00:29:07: genau das

00:29:07: muss sehr schnell gehen führt dann aber zum Erfolg.

00:29:11: und vor allem Ist man nachhaltig aufgestellt.

00:29:13: nicht kann nur immer.

00:29:16: Ich möchte einen Input mitgeben, vielleicht so ein Quick Win mal für jeden.

00:29:20: Weil ich die letzten Monate nur noch empfohlen habe und es kommt sehr gut an.

00:29:25: Häufig sitzt man ja als Kanzler in solchen Projekten und denkt sich dann gut wer kann jetzt mitwirken?

00:29:29: Wer kann hier meine Proteste anlegen?

00:29:31: Wer können KI-Assistenten für mich schreiben damit wir individuelle haben und nicht nur die Media vorlagen?

00:29:37: Und dann wird mit dem Finger auf irgendwelchen gezeigt.

00:29:39: So, da eins zwei drei weil das die Leute sind die Fans sind um jetzt in der Sprache zu bleiben und da definitiv Spaß dran haben und mitgehen.

00:29:49: Wie Leute empfinden dass dann teilweise aber als Belastung?

00:29:51: Weil sie auch schon alles andere fünf sechs Jahre lang gemacht haben.

00:29:54: Weil die sagen gut ist jetzt eine Zusatzaufgabe neben meiner Tätigkeit.

00:29:58: Wir drehen das seit Monaten um den vielen Kanzlein und das funktioniert wahnsinnig gut.

00:30:02: wir schreiben diese Stelle intern aus wie es ein Konzern machen würde oder ähnliche Dinge und gestalten das Ganze einfach als wahnsinnig zukunftsfähige Rolle, denn jeder muss sich über seine Rolle auch Gedanken machen.

00:30:12: Gibt es den Steuerfach angestellt in steuerfachen Gestellten noch ein Jahr?

00:30:15: Also danke, wir nennen das jetzt KI-Assistent nicht digitalisierungsmanagerweise nicht, Technology Officer hatten wir zuletzt.

00:30:23: oder sie suchen uns einen Begriff aus, sagen auch relativ klar dass das eine Rolle ist wenn die gut ausgeführt wird im Zukunft Wahnsinnig wichtig wird Und Perspektive hat eben aus Aufbau oder Führungsstellen, je nachdem wo man hingeht.

00:30:38: Und es starten so Mini-Assessments.

00:30:40: Das heißt die Kolleginnen und Kollegen, die das bewerben müssen halt so ein drei-, vierzeihler oder ein kleines Video aufnehmen und sagen warum die dafür geile mit sind.

00:30:46: Und dass kommt auch in kleinen Kanzleien wahnsinnig gut an.

00:30:49: Weil die Leute halt verstehen hey das ist nicht eine Belastung oder was negative sondern das ist eine Chance für mich hier zu entwickeln Und das Ganze möglich zu machen.

00:30:57: Es wäre jetzt nämlich eine meiner Fragen gewesen, wie ihr genau an solche Prozesse rangeht?

00:31:00: Weil das ist ja wirklich das spannende.

00:31:02: also selbst wenn ich mich jetzt entscheide und sage okay Michel hat mich hier zu hundert Prozent überzeugt Ich möchte in die Automatisierung rein Wer auch immer am Ende da richtig ist, das ist ja wie du es schon dargestellt hast nicht die Herausforderung.

00:31:15: Was ich jetzt hier wirklich spannend finde, dass ich glaube... Das sind nur eine Hypothese aber dass ich glaub, dass du natürlich dadurch genau an die Fans plötzlich rankommst weil du die natürlich aktiv vorderst ne?

00:31:25: Es ist nicht so, hier Pauli!

00:31:27: Du bist jetzt im Projektteam ob du da Bock drauf hast oder nicht.

00:31:30: Du bist halt aus meiner Sicht der richtige sondern du brauchst natürlich eine intrinsische Motivation offensichtlich auch und damit hast du noch gar nichts dazu beigetragen oder Leute, die sich schwer tun irgendwie mitgenommen werden.

00:31:41: Aber du hast zumindest schon mal rauskristallisiert wer hat denn wirklich Bock drauf?

00:31:46: Weil genau das ja die große Herausforderung ist diese Leute zu finden die dann auch durchhalten wenn es unangenehm wird und die Phasen kommen ja in jedem Projekt.

00:31:54: also du hast ja kein projekt dass das lupen rein durchläuft wo du nicht irgendwann an dem punkt bist dass du am liebsten aufhören möchtest werdet ihr auch erleben nämlich an absolut.

00:32:02: Ich glaube auch, das gehört dazu und das ist die Wahrheit.

00:32:05: Wenn du jetzt mit Milia starten würdest, tatsächlich hören wir deshalb auch beginnen.

00:32:08: Auch da haben wieder ein Phasenmodell entwickelt, glaube ich gänglich im Projektmanagement was das Ganze angeht.

00:32:13: Allerdings haben wir eine etwas größere Phase am Anfang Und zwar eine Kommunikationsplanung.

00:32:20: Das was wir zwingend brauchen, Kommunikation planet meint eben sowas wie Wer ist denn intern verantwortlich?

00:32:26: Wie kommunizieren wir das gegenüber dem Team?

00:32:27: Gibt es einen Kickoff von uns, gibt's ein internes.

00:32:29: Was sind Ziele die wir kommunizierend wollen wo wir hin möchten?

00:32:32: Wie sieht die Kommunikation gegenüber Mandanten aus und wer?

00:32:34: gibt es Kleinigkeiten?

00:32:35: Die große Wirkung haben?

00:32:36: beispielsweise gehen alle unsere neuen Kunden raus und ab Tag eins des Projektes wird in die E-Mail Signatur mit aufgenommen, coming soon!

00:32:46: Unsere neue Mandantnette also im Media Logo drin.

00:32:48: Alle wissen schon mal dass was kommt.

00:32:50: man hat es schonmal gelesen, man hat das Logo schon Mal gesehen und vieles vieles mehr.

00:32:54: Also ein Kommunikationsplan wird erarbeitet.

00:32:56: Wann, was an wen kommuniziert und wie kommunizieren wir inklusive Kommunikation Richtlinien?

00:33:02: Weil wie kommuniziert nachdem wir rausgegangen sind?

00:33:04: Dann gibt es die Prozessanalysen auch hier sehr Rimpel Credo Familia.

00:33:09: kein System ist leer.

00:33:10: Wir synchronisieren alle Daten, die wir bekommen können schon aus Dativ Und wir liefern best practice Prozesse KI Assistenten

00:33:16: etc.,

00:33:17: so dass wir uns immer an unseren Prozessen die Tate, die aus der Praxistin sind orientieren könnten.

00:33:21: also gehe ich hin und sage Wen kann ich mir denn für die Fibu schnappen?

00:33:25: Du blitz hier unseren Prozess.

00:33:27: Und meine erste Frage tatsächlich an den Fibumütter, da ist gar nicht wie arbeitet ihr heute – wie sieht das aus?

00:33:31: Sondern siehst du irgendein Riesenproblem oder ein Blocker am dem Prozess, den ich dir gerade zeige?

00:33:37: Warum wird das nicht funktionieren bei Achtzig Prozent Ermandanten?

00:33:40: So!

00:33:41: Dann kommen zwei drei Kleinigkeiten, die vielleicht sinnlich sind was man eine Reihenfolge angeht, wann buche ich für ihn eine Belege?

00:33:45: beispielsweise Wir fassen das Ganze an und dann steht in einer Stunde der Fibuprozess für Achtzig Prozent Ermandanten.

00:33:52: Das machen wir einmal für alle Leistungszerstellende Bereiche.

00:33:55: Dann werden die Mandaten vervollständigt, eben mit Prozessen, Datifonlineanbindungen beispielsweise und dann geht es schon in die Mitarbeiter-Schulung und ab.

00:34:02: da heißt es dann tatsächlich einmal Szene zusammenweisen und dran denken, ah ja jetzt keine E-Mail sondern eine Nachricht oder eine Aufgabe übers System und ähnliches.

00:34:12: Ja, eine Frage ist mir gerade in den Kopf geschossen.

00:34:14: Die schießt jetzt so ein bisschen quer aber die kam jetzt gerade.

00:34:16: deswegen stelle ich sie jetzt.

00:34:18: Weil ich so ein bißchen habe mich grad gefragt Michael machst du denn nicht selbst das Leben schwer?

00:34:21: Ich weiß Du warst Dateverater und ich finde da merkt man viel.

00:34:25: dieser Unternehmensberatungsaspekt kommt dadurch weil Du eben das Projektmanagement mit denkst.

00:34:29: Aber hättest Du nicht ein viel leichteres Leben wenn Du einfach sagen würdest hier ist die Software ich füße euch einen Rest müsst ihr selber machen?

00:34:35: Hätte ich zu einhundert Prozent hätte ich ein leichtes Leben?

00:34:38: ja Ich glaube.

00:34:41: aber vielleicht ist es wirklich diese Unternehmensrolle, wäre ich jetzt rein CEO einer Softwarefirma.

00:34:49: Wir verstehen uns als Softwarefirme das auch unsere Grundgedanke.

00:34:51: Aber wir gehen sehr stark mit diesem Credo raus dass wir technologischer Sparringspartner sind weil ich glaube halt die Herausforderung werden nicht kleiner und ich habe an wenig die Hoffnung.

00:34:59: Wir hören ja nicht auf zu entwickeln sondern es geht immer weiter dass wir am Anfang ein wenig mehr Zeit investieren in das Thema Mensch dass wir hinten raus diese Überholspur auch halten können, immer wieder mit neuen Entwicklungen.

00:35:11: Also klar ist unser Ziel unten und kann es sein soweit zu bekommen, dass sie permanent neue Dinge adaptieren können und das eigenständig machen können.

00:35:19: Aber eine sehr schöne Frage würde ich einfach nur die Software einführen und dann sagen den Rest schafft ihr selber hätte ich ein leichteres Leben aller Wahrscheinlichkeit nach aber auch weniger und mehr unzufriedene Kunden.

00:35:32: Das wäre nämlich genau meine Hypothesis.

00:35:33: Ich glaube es wäre auch ein kürzeres Leben und deswegen finde Verheiratung eigentlich ganz interessant, weil ich finde was dabei jetzt gerade nochmal so deutlich wird und das ist eben vielleicht bei Milia dann doch noch mal anders als bei anderen Software die man einführen kann.

00:35:47: Die decken halt nur ein Teilbereich häufig ab.

00:35:49: Jetzt haben wir genug über die Säulen gesprochen.

00:35:53: Bei euch ist es halt eben doch umfassender.

00:35:55: Ich glaube wenn du nun einen kleinen Teilbereich machst also nehmen wir mal nur Automatische Belegerkennung.

00:36:01: Das kann ich natürlich auch in großen Teilen dann noch weg ignorieren, da kann ich nochmal drum rumlaufen und da baue ich mir meinen eigenen Prozess als Mitarbeiterinnen-Mitarbeiter drumrum wenn ich das nicht haben will.

00:36:10: Das ist natürlich schwieriger je mehr, je umfangreicher es wird.

00:36:14: aber umso wichtiger ist es eben glaube ich die Leute auch mitzunehmen und eben nicht nur zu sagen dass hier meine Software das ist euer Abo Modell ihr bezahlt diesen und jeden Preis der Rest des Euer Problem Ich glaube, du hättest ein entspannteres Leben, aber ein kürzeres.

00:36:26: Weil die Leute auch sagen, nee so funktioniert es nicht und so funktioniert's glaub ich auch in Kanzleien.

00:36:30: Nicht diese Einführung klappt nicht wenn das nicht jemand macht der da auch dahinter steht und der da Bock drauf hat und das eben begleitet.

00:36:37: Bestätigen jetzt einfach genauso ist eine Annahme wir haben es noch nie ohne Service gemacht.

00:36:41: und ob noch nie noch nie Ohneservice probiert?

00:36:45: Ist aber auch nicht unser Anspruch an unsere Erwahrungsfaltung.

00:36:47: Ich wäre selber so dann würde ich jedes mal irgendwo schauen was haben die denn wirklich gemacht und gibt es nicht noch noch Potenzial, die man die man rausholen kann.

00:36:57: Und wir haben mittlerweile eine relativ glückliche Situation.

00:37:00: Wir haben ja etliche Tools am Markt die unterwegs sind Und schlecht reden möchte ich keinen.

00:37:05: Ich glaube, es gibt für jeden einen Daseinsberechtigung.

00:37:07: Ich bin wahnsinnig froh dass sich alle auf diesen Weg machen um dort Gas zu geben und die ehrliche Aussage ist auch durch den permanenten Willen.

00:37:14: Die Zeitfamilie am Anfang vor allem war überhaupt nicht einfach.

00:37:17: Es war auch überhaupt nicht einfacher ein Markt Zutritt zu finden obwohl ich am Markt unterwegs war eine gute Software zu entwickeln zu erstellen die wirkliche Nutzen stiftet das alles super hat.

00:37:26: aber dieses dranbleiben hat einen stärker gemacht und mittlerweile muss man sagen kann sein habe spielen ja viele Dinge eine Rolle.

00:37:33: Es gibt wahnsinnig viele gute Start-ups, auch die unterwegs sind.

00:37:35: Ich würde mich jetzt nicht mal als Startup bezeichnen dafür sind wir dann doch zu weit und zu groß.

00:37:40: aber Wir haben uns auf der Wismargruppe angeschlossen im letzten Jahr Unter dem Aspekt, wir hatten gewisse größte Orten erreicht.

00:37:46: Die war ganz gut.

00:37:47: Und auch hier ging es tatsächlich gar nicht ums Geld.

00:37:50: Mir gings darum zu sehen dass diese Technologie sich so oder so entwickelt, dass wir kaum mitkommen Mit unserer Größe Wie dann eben Fakt war plus?

00:37:59: Wir mussten den Markt irgendwie Sicherheit geben Also unseren Mitarbeitern, unserem Team aber auch unseren Kunden.

00:38:05: Und ich glaube nämlich dass sich so langsam die Spreu vom Weizen trennt.

00:38:08: also wir werden so drei vier fünf Anbieter haben, die werden überleben und der Rest Überleben.

00:38:13: jetzt in Anführungszeichen die werden weiter machen und weiter kommen größer werden und der rest wird eventuell stehen bleiben.

00:38:19: und für mich war das immer das Signal zu sagen gut Jetzt gehören wir zum größten europäischen Softwareanbieta.

00:38:24: Wir sind komplett eigenständig weiter unterwegs Aber greifen auf wahnsinnig viel AI Expertise aus umliegenden Ländern zurück.

00:38:29: Auch hier die Wahrheit, egal wo ich hingucke in die meisten Länder von Europa.

00:38:35: Wir sind einfach zehn Jahre voraus.

00:38:37: Das heißt wir können schon ganz, ganz viel lernen sehen wie sich das vielleicht entwickelt.

00:38:42: alleine nur KI Expertise und vieles mehr.

00:38:45: und dennoch ist mein Leidspruch... Wir sind nicht so klein dass man eben Angst haben muss dass wir ein Jahr wieder vom Markt verfinden würde nicht passieren.

00:38:55: Wir sind aber auch nicht so groß, dass die Kunden eine Nummer sind.

00:38:57: Das heißt wir sind so praxisnah unterwegs.

00:39:00: Für mich jetzt ein super schöner Effekt.

00:39:02: Vier Jahre lang habe ich den Ton angegeben welche Prozesse, welche Funktionen das müssen wir machen?

00:39:06: Das dreht sich mittlerweile!

00:39:07: Ich bin dann so viel in Kundengespräch bekommen.

00:39:09: Soviel gutes Feedback gute Ideen.

00:39:12: So viel, dass ihr gar nicht alles umsetzen könnt.

00:39:14: am wahnsinniges Produkt Team was dahinter her ist.

00:39:17: Sodass ich mich jetzt wirklich mal so wenig um das Thema.

00:39:21: Was denken die Kunden denn noch gar nicht, weil sie gar nicht verstehen was da noch kommen kann.

00:39:25: Und das ist eine Frage, die mich wahnsinnig interessiert.

00:39:29: Was ist es?

00:39:30: Gucken wir vielleicht genau mal so in die Zukunft von Milia auch oder es geht ja nicht, ne es ist ja nicht mehr die Zukunft mit Milia sondern es ist hier eine Gesamtentwicklung, die wir hier betrachten.

00:39:38: also wo siehst du die, was sind so die Ideen, was glaubst du, wie geht's hin?

00:39:42: Natürlich bisschen Glaskugel auch ist mir klar.

00:39:44: Ja, ich glaube aber die Glaskügel wird immer klarer irgendwie ein wenig.

00:39:47: also der Nebel lichtet sich schon.

00:39:49: Die Vision bleibt die gleiche.

00:39:51: zur Einordnung und zur Trennung was unsere Positionierung angeht Ich glaube du wirst als Kanzlei deinen Text weg Also das was Du ans Software-Einsatz erweitern müssen.

00:39:59: Das ist nicht Nomilia und Data sondern dass wird auch gerade Mandanten bezogen auf vier fünf sechs weitere Anbieter geben.

00:40:06: Das heißt für uns sind zweierlei Dinge spannend auf die wir uns fokussieren.

00:40:10: Der einen Bereich ist der, der Konnektor.

00:40:12: Denn wenn wir uns die Steuerberatungsbranche angucken, sage ich Vertrauen, Wissen und Daten sind die Grundlage dieses Geschäftsmodells.

00:40:19: Für Vertrauen ist das Kommunikationsthema.

00:40:22: Das muss aufrechterhalten werden.

00:40:24: Wissen kann ich auch sagen können wir über KI sogar multiplizieren?

00:40:27: Wenn ich es als Kanzleinhaber hier meine Idee wie wir eine DV analysieren einmal reingegeben, kann jetzt jeder nutzen.

00:40:34: aber wir brauchen weiter die Daten auch wenn's immer mehr Selbstbucher gibt

00:40:37: etc.,

00:40:37: d. h. Wir brauchen ein Konnektor.

00:40:39: über Milia soll theoretisch wie eine da im Kraken alles automatisiert zusammenfließen, egal in welches Korpsystem.

00:40:44: Ob es jetzt Media bleibt Buchhaltungsbattler Date Flex Office ist uns ganz leicht.

00:40:49: das ist so der eine Teilbereich den wir ja vor allem zu die nächsten nächsten sechs bis zwölf Monate vor der Brust haben weil ohne die Daten brauchen keine weiteren Aspekte anzugehen.

00:40:57: So ehrlich muss man einfach sein dass was dann kommt ist das was spannendes.

00:41:01: ich sage seit Jahren seitdem Ich in der Beratung bin Ja ihr müsst mehr beraten Weil Digglerationsumwetze im klassischen Geschäft werden kleiner werden.

00:41:09: Bin ich auch weiterhin von überzeugt, wie viel kleiner weiß ich nicht?

00:41:12: Sagen wir aber auch ehrlich, wenn wir weiterhin auf den Markt gucken, Inflation

00:41:16: etc.,

00:41:17: selbst wenn ich dem Preis halte würde ich weniger verdienen in den Teilbereichen.

00:41:22: Wie weit kann das noch steigern?

00:41:23: und Ich sehe einen riesen großen Bedarf an Technologie unterstützter Beratung denn die Wahrheit ist heute wirklich beraten weil es so einfach nicht möglich ist.

00:41:31: also arbeiten wir gerade daran eine intelligente Version des CFO-As a Service zu entwickeln.

00:41:37: Das heißt, Milia kann eingestellt werden und soll proaktiv Handlungsempfehlungen geben.

00:41:40: hier bei dem Mandant müssen wir Vorauszahler brüchen.

00:41:43: Bei dem einzuliternehmen würde rechtsnachrichtende Umwandlungssinn machen.

00:41:46: Schau dir das doch mal an!

00:41:47: Achtung der Mandant hat da dritte jahren folgen Vdm auf seinem Bescheid.

00:41:52: Da kommt wahrscheinlich ne Betriebsprüfung.

00:41:54: sollen man die Daten schon mal angucken oder die aufarbeiten?

00:41:56: also alle möglichen Aspekte die einen Steuerberater zu einem echte Sparingspartner von Mandanten machen?

00:42:02: und genau da geht unser Anspruch hin, für Kanzleien technologiebasierte unterstützende Beratung möglich zu machen.

00:42:10: Können Kanzlei diese Geschwindigkeit mitgehen?

00:42:13: Ja also wenn wir rein über das können sprechen bestätige ich heute ja die haben Kunden.

00:42:18: denen sind wir nicht schnell genug die kommen dann schon mit.

00:42:21: eigentlich habe ich immer einen Code gebaut.

00:42:22: schaut euch den schon mal an.

00:42:23: wenn ihr wollt könnt ihr den haben.

00:42:25: Also wenn man will kann man Das glaube ich schon.

00:42:29: Ich sehe aber auch, dass wir immer ein kleines Data haben zwischen Wir liefern diese Art der Technologie und die wird jetzt Gewinn bringen eingesetzt.

00:42:40: Aber dieses Delta wird von ich sage jetzt mal einen Technologiesprung zu Technologie Sprung auch immer kleiner um das Ganze zu haben.

00:42:48: Technologie wird immer besser.

00:42:49: Das heißt, wir versuchen technologisch entgegenzukommen also immer weniger manuelle oder Change Management Schritte zu haben Um dann eben darauf aufsetzen können.

00:42:57: ganz kleines Beispiel Wenn wir eine neue Funktion, ich nehme jetzt mal fehlende Belege automatisiert nachfordern.

00:43:02: Also aus Kanzlerrechnungswesen, Checklisten erzeugen

00:43:05: etc.,

00:43:07: implementieren und die Workflows da aber eingestellt haben könnte ich als theoretisch einfach mein Prozess in workflow umstellen.

00:43:12: das heißt muss eine Person befähigen wie das geht Und alle anderen brauchen nur noch diese Information weil es passiert halt von alleine Das Ganze möglich zu machen.

00:43:20: also wenn wir soweit sind dass ist das was ich mit auf der überholspur bleiben meine Wir schaffen halt einen neuen Basis für die zukunft.

00:43:27: wenn wir die haben glaube ich kann diese Geschwindigkeit tatsächlich angenommen werden.

00:43:33: Ich kann mir das auch vorstellen, aber da sind wir wieder bei dem was wir heute auch schon besprochen haben.

00:43:37: der ganz wesentliche Aspekt ist dass man einfach nicht vergisst die Leute auf diesem Weg mitzunehmen und natürlich wird es nicht gelingen da immer alle mit zu nehmen und es wird auch nicht immer ein angenehmer Weg sein, aber ich glaube das ist der entscheidende Schlüssel.

00:43:48: das was du eben auch schon angesprochen hast dass man nicht vergiss dass in diesen Kanzleien eben auch Leute arbeiten die irgendwie am Ende für den Erfolg verantwortlich bleiben, weil das wird nicht ausgelagert werden.

00:43:59: Sondern die Arbeit wird im besten Fall einfacher sie wird automatisierter.

00:44:03: du hast mehr oder weniger viele kleine Assistenten, die so nervige Tätigkeiten auch abnehmen können aber Für den Erfolg bleiben die Leute natürlich trotzdem kritisch.

00:44:12: am ende also die sind Diejenigen, die den Erfolg einer Kanzlei ausmachen.

00:44:16: Ich kann das Ganze nur bestätigen ist es essenziell.

00:44:22: ich möchte aber nochmals an alle Appellieren, die in diesen Rollen unterwegs sind und sowas zu verantworten.

00:44:31: Ich glaube man übernimmt viel mehr Verantwortung für Sekewein-Team und seine Mandanten indem man diesen Weg beschreitet und nicht indem man immer nur versucht diese Widerstände... ...für alle Personen irgendwie gerecht zu lösen.

00:44:47: denn die Wahrheit ist so funktioniert das nicht und so wird das in Zukunft erst rechtlich funktionieren.

00:44:51: also irgendwann müssen wir dieses Kloster abreißen.

00:44:54: und ja es gibt verschiedene Wege.

00:44:56: Es gibt mit Sicherheit auch verschiedene Typen an Personen, wie man mit denen umgeht und das Ganze macht.

00:45:01: Mein größtes Learning aber ist tatsächlich das ordentlich kommunizieren.

00:45:08: Das ganze weitergeben, warum man das Ganze mache?

00:45:10: Das Team auch mit dem Raum für natürlich Feedback, auch Raum ... für negatives Feedback zu geben, genauso aber für positives.

00:45:19: Auch das muss dann mal in einer großen Runde ausgesprochen werden... ... gleichzeitig aber auch klar advancing zu setzen bis wohin das Ganze geht und zwar bei Verweigerung hört das auf,... ... denn er macht an seinen Job tatsächlich nicht einfach.

00:45:31: Und in die Rolle muss man als erstes reinfinden.

00:45:34: Und zwar besser früh wie spät!

00:45:37: Es wird halt, glaube ich immer schwieriger je später du da dran bist.

00:45:41: So dann gibt es so ein ganz großes Ziel das du dir Familie oder für dich für euch wünscht?

00:45:47: Ja, gibt es wenn wir jetzt den Nordstern sehen wollen.

00:45:52: tatsächlich möchte ich dass mir es schaffen eine Vorbildfunktion für, ja ich nenn's jetzt mal bürokratische Komplexe Automatisierung zu werden.

00:46:06: Das heißt, und was meine ich mit Vorbildfunktion?

00:46:09: Ich glaube ja sehr tief in mir und das reizt mich an dieser Branche massiv.

00:46:13: Ich habe einen großen Betriebswirtschaftlichen Gedanken mittlerweile mit mehreren Unternehmen auch selber als man dann erlebt.

00:46:19: Ich glaube der Mehrwert für alle Beteiligten in dieser gesamten Prozessverkettung egal ob natürliche Personen Kapitalgesellschaften wer sonst immer dahinter steckt Der kann so groß sein dass man gar nicht mehr gar nicht mal ohne will und um mein Ziel zu konkretisieren Möchte, dass wir in die Situation kommen.

00:46:39: In den nächsten Jahren das Mandanten bewusst nach Media Beratern suchen und sagen ohne einen Berater der diese Technologie nutzt will ich gar nicht mehr arbeiten oder mit Jemand anderen möchte ich gar nicht mehr zusammenarbeiten, weil ich glaube das beschreibt ganz gut dass wir einen Mehrwert auf allen Seiten schaffen wollen.

00:46:57: Klar wollen wir Kanzleien entlasten.

00:46:59: Ich will aber auch irgendeinen Benefit für man damit ohne Dass ich den Mandant einer Leistung anbiete Weil die Leistung soll ja bei der Steuerberatung bleiben.

00:47:06: Das ist aber so unser großes Ziel.

00:47:08: tatsächlich und das ist noch nicht mal Zahlen was ihr festgehalten.

00:47:11: klar Wenn wir jetzt einfach mal drauf gucken Wir haben irgendwann mal gesagt zehntausend Kanzleiens zwanzig dreißig Ja weil wir sagen das sind die die wir zu Frieden stellen könnten um die es geht, aber ob wir das jetzt erreichen oder nicht.

00:47:25: Er ist noch ein Bahnenwünschen langer Weg bis dahin und das Ganze möglich zu machen.

00:47:29: Ja ich glaube wir sprechen uns spätestens im Jahr zwanzig-dreißig dann wieder weil mich interessiert, ob ihr es geschafft habt.

00:47:33: Aber das Interessante ist dass diese Zahl... Ich glaube da könnte jetzt auch fünfzigtausend stehen und da könnte auch zweitausend stehen.

00:47:39: am Ende weißt du?

00:47:40: Weil ich glaube die Zahl ist gar nicht sondern es ist glaube ich tatsächlich.. Das was mich anspricht an allem worüber wir gesprochen haben ist eben so die Idee zu sagen Ich möchte ein Vorbild sein, nicht im Sinne dessen das ich möchte dass alle mir das nachmachen sondern in dem Sinne dessens dass alle verstehen was der Mehrwert ist und dass es auf allen Seiten das Leben leichter macht.

00:48:01: Und das finde ich irgendwie einen wunderbaren Antrieb weil ich glaube... Das kann ich jetzt auch von mir selbst zeigen.

00:48:07: Manchmal hat man dieses Gefühl noch nicht.

00:48:10: Wir können hier noch kurz zum Ende aus meiner Anfangszeit mit ChatGPT erzählen.

00:48:14: Wie oft habe ich das weggelegt?

00:48:16: Weil ich gesagt hab, es hilft mir nicht!

00:48:18: Es macht's nicht leichter, es macht mich nicht schneller und das ist glaube ich genau diese... Ja man nennt sehr häufig Teil der Trend im Change Management durch dass man auch durch muss weil man was altes loslassen muss weil aber auch das neue eben doch nicht perfekt funktioniert und da aber zu sagen ne ne unser Antrieb ist da durchzugehen Es funktioniert irgendwann.

00:48:36: Da finde ich irgendwie einen schönen Gedanken auch so.

00:48:38: Ich glaube, dass positiv in den Vordergrund stellen ist das was wichtig ist.

00:48:41: Das würde immer irgendwas geben bei dem Wandel, den wir durchlaufen, was nicht so funktioniert wie wir uns das vorstellen und... ...das war noch eine perfekte Welt!

00:48:49: Ich glaube das mag einer der größten Fehler dieser Branche aktuell sein es wird niemals perfekt sein und wenn ich nie über los gehe, werde ich auch nie an diesen Ziel ankommen.

00:49:00: Das ist einfach so.

00:49:01: da können wir jetzt monopolisch spielen werden dasselbe feststellen.

00:49:05: Das geht, ich fand aber du hast was Schönes gesagt.

00:49:06: Jetzt kann man den Spieß mal umdrehen.

00:49:09: jetzt wirst du dann verhört Florian.

00:49:11: ehrliche Aussage GPT ja letztes Jahr hat dir nicht wirklich geholfen.

00:49:15: kannst du heute noch?

00:49:16: würdest du heute nach und kannst du Heute noch ohne KI arbeiten?

00:49:20: Also das hier ist mein Verhöhe, hier wird dir gar nichts umgedreht.

00:49:22: Hier stell ich die Fragen.

00:49:24: Nein kann nicht tatsächlich nicht!

00:49:25: Ich hatte jetzt gerade letzte Woche... Ist mir das mal wieder bewusst geworden weil ich mir von... Es ist tatsächlich auch Chat GPT wöchentlich eine Frage oder Fragen stellen lasse um so ein bisschen zu gucken.

00:49:37: was sind Social Media Stories?

00:49:38: Was sind Geschichten die ich erzählen möchte?

00:49:41: und es ist unglaublich, was das macht.

00:49:43: Weil der variiert so ein bisschen die Fragen, die er jeden Freitag um acht Uhr stellt und es bringt mich in einen wahnsinnigen Selbstreflexionsprozess, sodass das längst weit über Social Media-Posts hinausgeht sondern hilft mir tatsächlich Woche für Woche mich zu fragen.

00:50:00: bin ich noch auf dem richtigen Weg und darauf würde ich auf gar keinen Fall verzichten wollen.

00:50:05: natürlich kann mir jetzt jeder sagen ja da kannst du dir auch ein Five Year Journal holen oder so.

00:50:09: das stimmt alles.

00:50:10: aber ich bekomme es halt auf eine ganz andere Art und Weise da gebracht.

00:50:15: Ich bekomme es mit den Infos, mit denen ich sie ja wieder fütte.

00:50:18: Auf gar keinen Fall würde ich jetzt nur auf diese eine Funktion verzichten wollen.

00:50:21: Und das ist eine von ganz vielen.

00:50:24: Es ist genau wie du gesagt hast, hätte ich mich vor einem Jahr oder vor zwei Jahren, als ich so angefangen habe damit richtig zu arbeiten, hätte damals gesagt, ich mach's nicht!

00:50:34: Dann hätte ich diesen Effekt heute nicht.

00:50:36: und diese Effekte stellen sich aber eben nicht nach drei Stunden, nach drei Wochen und nach drei Tagen.

00:50:41: Drei Tage und drei Wochen ein sondern es dauert einfach und die Zeit muss man jedem Veränderungsprozess geben.

00:50:45: Jedem!

00:50:46: Auch wie wenn du in eine neue Stadt ziehst aus meiner Sicht im Studium umziehen oder neues Studium anfangen was auch immer?

00:50:53: Die ersten vier Wochen sind die Hölle.

00:50:55: Du willst ja jeden einzelnen Tag nur aufhören Aber da musst du durchgehen.

00:50:58: Aus meiner Sicht dann entsteht irgendwann die Chance, dass es gut wird.

00:51:02: Auch nicht immer machen wir uns auch nichts vor.

00:51:05: aber ja das ist meine extrem ausführliche Antwort auf deine Frage.

00:51:09: Ja es gefällt mir.

00:51:10: was spiegelt glaube ich das wieder was viele machen müssen.

00:51:15: deswegen jetzt auch meine frage dann in deiner Richtung gewesen einfach mal den spiegel vorzuhalten und ehrlich zu sagen das kann man auch ehrlich jeden anderen fragen würdest du denn heute und ich kenne niemanden wirklich niemandem Der sagt, ja ich würde heute noch der schönen KI intensiv nutz darauf verzichten.

00:51:33: Denn ich wüsste gar nicht mehr... Ich würde meinen Job nicht mehr schaffen?

00:51:36: da bin ich auch so ehrlich muss man einfach sein.

00:51:38: es ist wahnsinnig unterstützt und das ist nicht perfekt.

00:51:40: Ja!

00:51:41: Ich würde mir manchmal aufwünschen ich müsste drei letzte wenige da eintippen und nichts falsch leifen drehen.

00:51:45: dennoch ist es wahrscheinlich besser und schneller wie dass was ich einfach aus meinem Kopf so herauskaule.

00:51:55: Ja, genau.

00:51:55: Ich glaube da können wir jetzt noch mal eine komplett eigene Folge zu aufnehmen weil es ist nämlich genau das so was es ja auch macht und was ja auch... ich will da ehrlich sein!

00:52:04: Ich schreibe meine Moderationen selbst darauf basieren, dass sie das irgendein Erlebnis ist, dass ich einen Anknüpfungspunkt habe.

00:52:12: Ja aber da muss ich auch so ehrlich sein.

00:52:14: es kommt halt manchmal auch von der Kainewahnsinnig geniale Rückfrage hey hast du mal über den Bereich nachgedacht wo ich wirklich sagen kann Ich wäre auf manche Ideen für Moderationen nicht gekommen wenn's nicht irgendwie diesen Auslöser gegeben hätte.

00:52:28: und es ist wie Du sagst weit entfernt von perfekt und darum gehts auch gar nicht.

00:52:31: aber es ist einfach nochmal ein anderer Ansatz Dinge zu tun und dieses, es einfach mal zu machen.

00:52:37: Da finde ich, wenn kann man fast über diese Folge schreiben was du da gesagt hast das unterschreibe ich zu hundert Prozent weil darum geht's glaube ich auch sich zumindest anzugucken und auch mal dran zu bleiben.

00:52:48: Und dass zum Abschluss von mir, ich denke genau darum werden wir wieder die Ausgangslage nehmen von Milia.

00:52:57: ne?

00:52:57: Was ist eigentlich unser Auftrag?

00:53:00: oder das was wir wollen?

00:53:01: eben Technologien für jeden zugänglich machen, egal wie affin ich bin.

00:53:06: Egal, wie gut ich bin, ich muss mich wohlfühlen und ich muss einfach mal

00:53:09: loslaufen.".

00:53:10: Und genau das bringen wir in einen der komplexesten Dienstleistungsektoren Deutschlands ein, um zwar den der Steuerberatung zu sagen Wir haben euch verstanden?

00:53:20: Wir haben zugehört?

00:53:21: Wir habe die andere Seite mitgebracht und zwar die technologische und wir sind am Ende ja das Bindeglied zwischen beiden Bereichen.

00:53:28: Das bringt halt mit sich dass wir so ein bisschen Technologie as a Service haben vor allem aber eine sichere, zukunftsfähige nachhaltige Software-Ungebung die auf bestehenden Systemen aufbaut.

00:53:39: Das heißt der Aufwand ist gar nicht mal so groß und ja ich hoffe dass wir am zwanzig dreißig wiederhören und wir vielleicht gar nicht mehr über diese Frage Change Management und KI nutzt das Jahr oder nein?

00:53:50: sprechen müssen

00:53:51: Ja sondern die Frage einfach weiter gedacht also schon die nächste Entwicklungsstufe.

00:53:55: das wäre irgendwie cool.

00:53:56: auch.

00:53:57: Also wenn wir tatsächlich über Technologie basierte unterstützende Beratung sprechen und einfach sagen könnt, schau mal hier.

00:54:05: Das was früher zehn Leute nicht hinbekommen haben macht heute eines Thema alleine.

00:54:09: Dann wäre es schön wenn du dann Miliamandant bist und sagst hey, wenn ich einen Berater wechseln würde ich nur noch nach einem Milierberater gucken, dann haben wir das Ziel auch.

00:54:18: also da sonst zwanzig dreißig gerne nochmal spenden.

00:54:20: Ich wollte gerade sagen die Leitfragen für zwanzich Dreißig liegen hier definitiv schon auf dem Tisch und spätestens da werden uns dann wieder höher.

00:54:26: Und ich glaube dass wir uns wahrscheinlich vorher schon einmal über den Weg laufen werden.

00:54:30: Hey, danke dir auch, dass du dir die Zeit genommen hast und so ein bisschen einen Blick zu geben.

00:54:33: Einerseits was Milia ist aber das ist eigentlich fast der interessantere Aspekt gewesen nochmal darauf zu gucken, was es eigentlich bedeutet damit zu arbeiten Veränderungsprozesse zu gestalten.

00:54:42: also ganz herzlichen Dank für deine Zeit.

00:54:44: Vielen Dank, dass ich dabei sein durfte!

00:54:49: Das war verhört Steuerfällen auf der Spur mit Florian Weber.

00:54:57: Verbassen Sie keine Ermittlung und abonnieren sie uns in ihrem Podcast Kanal.