Braucht es wirklich schon KI?

00:00:01: Stell dir vor, du gründest ein Unternehmen, verkaufst deine Produkte irgendwann in zweiundachzig Länder und freust sich darüber, dass dein Geschäft wächst.

00:00:09: Und dann kommt das Finanzamt!

00:00:12: Plötzlich stellt sich heraus, dass deine Buchhaltung längst nicht so gut funktioniert wie du dachtest – es fehlen Informationen, Zahlungen lassen sich nicht richtig zuordnen und am Ende steht eine ziemlich unangenehme Steuernachforderung im Raum.

00:00:26: Ungefähr so hat Marco Felisch erlebt, dass aus einem erfolgreichen Onlinehandel auch ein ziemlich großes Buchhaltungsproblem werden kann.

00:00:34: Marco ist Unternehmer und Gründer- und Geschäftsführer bei Pathway Solutions.

00:00:38: Dort beschäftigt er sich mit der Frage wie sich die Buchhaltung im Onlinehandl automatisieren lässt und wie Steuerkanzleien und ihre Mandantinnen und Mandanten dabei besser zusammenarbeiten können.

00:00:49: Ich frage mich in der heutigen Folge, wie nah sind wir schon daran, dass Kanzleien auf Autopilot schalten können?

00:00:55: Was passiert mit den Menschen die heute noch Buchhaltungsaufgaben übernehmen?

00:00:59: und warum sprechen wir ständig über künstliche Intelligenz, obwohl in vielen Kanzleihen schon ganz einfache digitale Abläufe eine enorme Erleichterung wären.

00:01:08: Genau um diese Fragen geht's in der folgende Folge und damit heiße ich euch herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Verhört!

00:01:15: Mein Name ist Florian D. Weber und ich wünsche euch jetzt viel Spaß im Gespräch Mit Marco Felisch.

00:01:26: Die spannende Welt der Steuern im Verhör!

00:01:32: Der Podcast für typische und weniger typische Steuerfälle.

00:01:36: Nehmen Sie Platz, Florian Weber startet jetzt die Spurensuche.

00:01:48: Du bist der Zweite, der in meiner Küche sitzt.

00:01:50: Weil das Internet in meinem Büro nach wie vor Scheiße ist.

00:01:52: Deswegen muss ich mein ganzes Podcast-Zeug immer in die Küche umräumen zu zeiten und du bist der zweite, der jetzt hier quasi mit mir in der Küche sitzt?

00:01:59: Und eigentlich ist es fast ein geiles Format, muss ich sagen!

00:02:01: Vielleicht müsste man das so tatsächlich auch machen... Bring

00:02:03: your own coffee und dann geht's los!

00:02:05: Ja genau!

00:02:06: Wir haben unseren Nachbarn beim Kochen auch manchmal.

00:02:08: Da bringen beide ihr Essen mit und wir treffen uns einfach nur am Essendstisch aber keiner hat den direkt bei sich.

00:02:14: Von daher vielleicht auch.

00:02:15: Du lädst zum Kaffee ein, aber bring bitte deinen eigenen Diekev oder was auch immer mit?

00:02:20: Ja und gerne mir auch!

00:02:21: Aber jetzt nicht so einen... Ich will jetzt hier nicht irgendwas mit Matscha oder sowas sondern ich möchte gern bringen irgendwas Kaffeemilch also gerne auch mit Haarfamilch.

00:02:28: sowohl ist eigentlich eine geile Idee finde ich finde ich gut ja ist irgendwie cool

00:02:34: Aber lasst uns vielleicht, dass wir es nächstes Mal machen.

00:02:36: Ansonsten haben wir jetzt zehn Minuten Silence und wir holen uns beide noch einen Kaffee.

00:02:39: Ja

00:02:39: ein bisschen mehr als zehn Minuten, weil wenn du tatsächlich dann noch hier nach Freiburg fahren wollen würdest bräuchte vier Stunden aus Köln glaube ich.

00:02:49: Ja gut, Teleporter haben wir doch nicht.

00:02:50: Vielleicht kommt er ja noch?

00:02:52: Kommt auch noch!

00:02:53: Ich habe aber was vorbereitet Marco zum Einstieg, weil als wir Kontakt aufgenommen haben ist mir aufgefallen das wir uns ja dieses Jahr schon mal gesehen haben Und ganz kurz haben wir uns auch schon unterhalten und ich habe, werfe meine moderationskarten nie weg.

00:03:10: Also ich werfe Skripte

00:03:11: usw.,

00:03:12: aber moderations Karten hebe ich immer noch auf.

00:03:15: Ich würde gerne mit einem kleinen Test einsteigen weil hier die Original können jetzt alle Zuschauerinnen, Zuhörerinnen nicht sehen.

00:03:21: Aber ich halte gerade die original Moderationskarte von der Steuerberater Expo aus dem März in Köln, in die Kamera.

00:03:29: Und da hab ich dich ja anmoderieren dürfen weil du einen Vortrag gehalten hast zusammen mit ein paar anderen und unter anderem mit Michael Menck der hier auch schon zu Gast war... Ja?

00:03:37: ...und mich würde mal interessieren wie wertschätzend du meine Moderation damals wahrgenommen hast und ob du noch weißt wie die klang.

00:03:45: Also ich muss sagen, ich glaube du hattest so blumenbehaftes Hemd an, daran kann ich mich erinnern aber an die Moderation.

00:03:54: Ich meine in der Vorbesprechung kurz hab ich gesagt, du machst das schon weil du dich damit auskennst glaube ich.

00:03:58: Aber ich habe jetzt nicht negativ aber auch nicht positiv.

00:04:02: Ich glaube es ging um Veränderungen Digitalisierung und was irgendwie so ein Konstrukt Was für Veränderung wir als FISMA machen können?

00:04:12: Ging's

00:04:13: da!

00:04:13: Das war zumindest das Thema aus Vortrags.

00:04:16: Ich bin gleich gespannt, ob ihr so ... vielleicht können wir es an der Stelle kurz erklären?

00:04:19: Du bist jetzt ja nicht aufgetreten nur mit Pathway Solutions.

00:04:22: Gucken wir ja gleich drauf was du da machst.

00:04:25: Sondern ihr wart ja mehrere Leute und seid eben genau mit dem Zusammenschluss Und ich nenn's mal Gesamtidee.

00:04:31: bei der Expone

00:04:34: Einmal, ich glaube hier Leute hatten irgendwie Angst und haben in den Medien irgendwie gehört.

00:04:38: Oh was passiert jetzt?

00:04:39: Hier ist irgendwie Zusammenschluss von ganz tollen digitalen Firmen wie jetzt Namilia die ja bei einem ganz anderen Thema ansetzt als wir aber doch irgendwie das gleiche Buchhaltungsquartland für Medtix oder auch sogar noch ein Taxi Und Ich weiß nicht hast du da hier etwas machen praktisch so Firmen die eigentlich nicht zusammen gehören Zusammen auf einer Bühne.

00:04:59: hast Du das so angeteasert?

00:05:00: oder wie war das

00:05:02: wie?

00:05:02: Ich kann es dir verraten.

00:05:03: Leiden die please?

00:05:04: Ja, genau.

00:05:04: Es ist noch witzig weil ich immer behaupte... Ich hab alle meine Moderationskarten auch nicht behaupten.

00:05:09: immer wenn du eine dieser Karten rausziehst und mir irgendein Stichwort nenn's kann ich dir sofort die Moderation wieder sagen.

00:05:15: und es war hier tatsächlich so und eins dieser Stichworte ... ist nämlich Autopilot gewesen.

00:05:21: Und ich habe damals... Das

00:05:22: alles auch die Kanzlei auf Autopilot leuchtet?

00:05:24: Genau,

00:05:25: und ich bin damals kurz vorher in Urlaub geflogen und hab so ein bisschen erzählt wie ich mir das vorstelle dass Piloten alle die jetzt zuhören mögen wir das verzeihen eigentlich ja ein total entspanntes Leben haben.

00:05:34: Die starten da die Maschine dann drücken sie den Autopyloten machen einen Nickerchen an und kurz vor Palma de Mallorca wachen sie im besten Fall wieder auf landen die Kiste und erledigt ist und es war so ein bißchen die Anmoderation.

00:05:45: So jugendlich leichtsinnig hast du dir die Steuerberater vorgestellt.

00:05:48: Ne genau.

00:05:48: und dann habe ich gesagt nun jetzt stellt euch mal vor ihr könntet eure Kanzlei genauso machen.

00:05:53: Ihr drückt morgens den Autopiloten macht dann bis siebzehn Uhr nickerchen abends wacht er wieder auf das enthümpelte nach Hause kommt so, und ich bin sehr gespannt Marco ob wir heute auch ein bisschen über dieses autopilot Thema nochmal noch mal reden.

00:06:04: wird da irgendwie so hinkommen?

00:06:06: Ich fange aber mal ganz anders an jetzt an der stelle nochmal um jetzt nochmal richtig rein zu gehen Denn du hast ja einen ganz interessanten Weg hingelegt, der viel mit Frust zu tun hat auch ehrlicherweise.

00:06:18: Magst Du da mal ein bisschen was erzählen?

00:06:21: Ja also wir reden jetzt über den beruflichen Werdegang.

00:06:26: Die lassen wir heute raus.

00:06:29: Genau ich war zum Anfang meiner Karriere.

00:06:33: Ich habe eine online Handel.

00:06:36: gegründet, dort sehr erfolgreich schnell international verkauft in zweiundachtzig Länder der Welt.

00:06:41: Ich wusste gar nicht dass es so viele Länder wirklich gibt.

00:06:43: ich dachte immer das wären siebzig und wir haben uns natürlich gar keine Gedanken darüber gemacht was das für steuerliche implikationen hat weil wir alles online verkauft haben.

00:06:51: Wir haben damals nur dem Steuerberater gesagt wie starten jetzt brauchen wir da irgendwie Steuernummer und sowas?

00:06:56: dann haben die sich darum gekümmert Und wir haben einfach verkaufen mit dem webshop bei einer steuerprüfung bei drei vier millione euro.

00:07:03: umsatz kam dann irgendwann raus.

00:07:06: Wir hätten ganz viel mehr Daten im Steuerberater geben müssen als den Export, den wir einmal am Monat geschickt haben.

00:07:11: und es gab halt ein Riesenkommunikationsgab zwischen dem was wir dachten, was er macht und was er dachte, was wir anliefern sollen.

00:07:19: Und da habe ich mich beschwert bei ihm beim Shop System.

00:07:23: und daraus ist dann Per Voice Solutions entstanden weil es damals keine Lösung gab wie Onlinehändler ihre Umsatzsteuerschuld richtig ausweisen können und dem Steuerberater übermitteln können.

00:07:35: Und aber auch diese ganzen Zahlungsgebühren aufklamüsern können, Gebühren, Retouren etc.

00:07:41: richtig zuordnen können um aus diesem E-Commerce Datensalat wirklich sinnvolle Arbeit für den Steuerberator zu machen.

00:07:48: Genau das ist diesen damals Beschwerde an Shopify kam die Intro zu Ludwig meinem jetzigen Mitgründer der damals mit zwei Steuerkanzleien zusammen so ein Customprojekt entwickelt hat.

00:08:00: Aber es ist doch wahnsinnig interessant, weil ich würde sagen.

00:08:04: Ich hatte so rund um dieses Steuertehmer und um Steuerberatungsthemen in meinem Leben glaube ich auch schon richtig viel Frust.

00:08:10: Ich habe das hier auch schon erzählt.

00:08:12: Der Erste hat angefangen als ich mich selbstständig gemacht hab mit dem Fragebogen zur steuerlichen Erfassung wo ich damals schon dachte gut ich lass das hier direkt wieder sein.

00:08:19: So und das wäre ja so meine Art des Umgangs gewesen zu sagen.

00:08:23: Das kotzt mich alles an.

00:08:25: Ich hab da keinen Bock drauf.

00:08:26: Ich lasse's sein.

00:08:28: Du hast es aber anders gemacht als jemand der keine Idee eigentlich ja auch von diesen Steuerthemen hatte.

00:08:34: oder hattest du irgendwie einen Zugang dazu?

00:08:37: Also mein Zugang war, ich wusste das zu jeder Ausgabe irgendwie eine Rechnung.

00:08:44: Das habe ich immer in meinem Team geprägt und da waren wir schon deutlich weiter als viele andere die es loslegen.

00:08:52: Das haben wir immer schon drin gehabt.

00:08:53: aber dann zu jeder Transaktion... im Online-Händel auch noch die ganzen Gebühren aufgeschüsselt werden müssen.

00:08:58: Das wusste ich nicht, weil ich dachte man vertraut einfach den Zahlungsanbieter PayPal, Klanar oder Molli.

00:09:04: wenn die einem neunzehntausend Euro sieben sechzig überweisen dann wird das schon passen und ich wusste nicht dass man das halt nachvollziehen muss und es hat mir ein kumpelt Thomas der bei der Bundeswehr SAP Buchhaltung implementiert hat Dann an Tekonten an seinem Samstag erklärt wie das nochmal alles funktioniert.

00:09:19: mit soll an haben.

00:09:20: Ich hatte das zwar in der Uni Und hatte auch eine sehr gute Note in Buchhaltungen.

00:09:24: Grüße gehen raus an Dr.

00:09:26: Klör, der ich glaube damals bei PwC jetzt beim Massage irgendwo im Vorstand ist.

00:09:31: Der hat bei uns das Feuer entfacht weil er immer gesagt hat Buchhaltung ist super nervig aber man kann so viel gestalten und wenn ihr Lust darauf habt dann kann man halt wirklich auch gestalten Und halt im Driver seat sein.

00:09:42: Aber in der Situation damals waren wir natürlich mit dem Rücken zu Wand Weil wir hatten irgendwie eine Schätzung vom Finanzamt weil wir nicht nach aufzeigen konnten Videoumsätze sich zusammengesetzt haben beziehungsweise woher die Retouren kamen und Gutschein verkaufen.

00:09:56: Und also ich hatte da gar nicht so viel Auswahlmöglichkeit, also hätte ich damals gesagt auch kommen lassen wir das dann wären wir in ganz böse Gefühle abgeräuscht weil wir hatten eine Bank Bürgschaft mit einer Million Euro für Warenfinanzierung usw.

00:10:08: Also es war keine Option mehr das Nichtzumachen, weil Wir hatten ja trotzdem immer diese BWAs bekommen.

00:10:15: Für mich waren das Ich hatte zwar studiert hatte vorher ein paar Jahre Arbeitsverfolgung für mich waren dass PDFs, die irgendwie unten Profil in Los gezeigt haben.

00:10:23: Aber so ganz vertraut habe ich dem auch nicht.

00:10:25: aber wir waren ja im Aufbau des Unternehmens und jeder predigt ja am Anfang verbrennst du Geld ist es okay macht weiter.

00:10:32: Und also deswegen kam mir dann daraus Wir hatten das Geld nicht für die Steuernachzahlung weil wir alles in Ware investiert haben.

00:10:39: Ich musste erstmal nachvollziehen Ist der Anspruch überhaupt rechtens?

00:10:43: Und da ist natürlich als Unternehmer wenn Du sagst Hümmer anstatt siebzig tausend Euro die du bezahlen musst kriegst du eigentlich ... wieder, weil die Rituren nicht gebuht worden sind.

00:10:52: Da freust du dich halt!

00:10:53: Da setze ich mich ja gerne ein paar Wochenenden hin und verstehe das...

00:10:55: Ja sicher!

00:10:56: Und

00:10:56: baue die Logiken dann, ne?

00:10:57: Wir haben damals mit Power BI und Excel Makros alles rekonstruiert in den letzten Jahren um alle Buchungen einzeln dem Prüfer auch aufzubereiten um zu zeigen hey hier so waren die ganzen Sachverhalten.

00:11:12: Unser Steuerberater damals der meinte dann also erstmal meinte er zahlt einfach das Geld ist das Ding vom Tisch Wir haben das Geld nicht.

00:11:20: Weil er sich auch unsicher war, was wir gemacht haben aber auch nicht so tief einsteigen wollte und ich meine Es war ein Versuch des geringsten Widerstands.

00:11:27: Hätten wir jetzt das Geld gehabt und es gezahlt wäre für ihn auch einfacher gewesen?

00:11:31: Für alle

00:11:31: oder ihr werdet das Thema ja auch los gewesen wird ist kein einziges schlafloses Wochenende gehabt wahrscheinlich Sondern gut.

00:11:37: aber dafür muss man erst mal eine Firma haben die dann So eben diese steuer stattdruck zeigen kannst.

00:11:47: Natürlich hat er auch hinten rausgesagt, wir hätten den Prozess am Anfang besser machen müssen und einmal im Quartal einchecken müssen.

00:11:53: Hey, passen die Summensalden überhaupt übereinander?

00:11:57: Oder auch zu uns habt ihr Fragen zu den SummenSalden?

00:11:59: Heutzutage kenne ich ganz viele Unternehmer, die einfach diese ganzen Summen salden in eine AI packen und sich erklären lassen was das ist.

00:12:05: aber diese Möglichkeiten gab es ja früher nicht.

00:12:07: und da ist ja auch die Frage will ich als Unternehmer der BWL studiert habe dann doch mal meinen Steuerberater fragen ob dem mehr diese PDFs... Sechsten, siebte Seiten sind erklären kann und ich zahle dann da für zwei Hundert zwanzig Euro.

00:12:18: oder denke ich mir das passt schon meldet sich.

00:12:21: Das war ja so ein bisschen Henne-Eye-Problem, glaube ich.

00:12:24: Ja das glaub' ich auch.

00:12:25: Aber das ist hier eigentlich ein wirklich spannendes Thema weil sind wir mal ehrlich oder ich beziehe es auch erstmal wieder nur auf mich.

00:12:32: Selbst wenn mein Steuerberater mir das proaktiv anbieten würde und proaktif sagen würde kommen, ich setz mich mit dir hin und erklär die die Sechsen-Siebzigseiten der wär nicht einmal mit der ersten Seite fertig, wäre ich in Tagträumen völlig verloren?

00:12:44: Weil das interesse gar nicht habe.

00:12:46: Also das ist dann auch noch so ein Thema dass da rein spielt.

00:12:49: Der muss erst die Zeit haben Auch die Moose haben und so weiter.

00:12:52: Du musst die Moos haben, da steckt ja mehr dahinter als ...

00:12:55: Ich kenne ganz viele Leute, die auch Angst vor der Einkommenssteuererklärung oder sonst ein Thema haben oder einen Respekt vorhaben.

00:13:02: Ja für mich, ich denke mir immer, das ist der beste Schullensatz den Skript, wenn es sinnvoll macht ohne jetzt kreative Abschreibungen was sie immer zu haben aber einfach weil der Start mir Geld zurückgibt, was ich zu viel gezahlt habe und das ist super.

00:13:16: Da brauche ich keine Paybackpunkte sammeln.

00:13:20: Ich kann mir das Geld von der Steuer wiederholen, was mir da zusteht.

00:13:25: Ob das jetzt sinnvoll ist?

00:13:28: Sollten vielleicht auch noch mal mehr Steuerberater in die Politik gehen und Steuererleichterungen nicht unbedingt so weg schenken, ob man da einen IAB nimmt oder irgendwelche Zulagen, die einfach rausgehauen werden.

00:13:40: Aber das ist glaube ich ein Thema für etwas anderes.

00:13:42: aber dieses... Ich hatte ein Problem, mich hat das super genervt und ich wollte eine Lösung dafür finden.

00:13:48: Das war für mich damals sehr motivator.

00:13:51: Und dann habe ich das für uns gelöst?

00:13:56: Der Steuerberater meinte damals schon so mega dass braucht ja jeder.

00:14:01: War natürlich dankbar, dass... Damals mein Kumpel Thomas und ich das Ding für uns Gelöst haben und meinte dann eigentlich haben wir hier noch zehn, zwanzig andere Leute die das gleiche Problem haben.

00:14:11: Dann war ... Lass uns meine Firma daraus bauen!

00:14:15: Aber das ist ja schon irgendwie kompliziert.

00:14:17: Wir mussten da jetzt noch Sachkontenlängen vergeben, Erlös-Konten, Sammeldebitoren pro Zahlart... Ich habe das dann lieber nochmal mich bei Shopify beschwert dem Shopsystem was wir hatten und die haben mir dann Ludwig vorgestellt der daraus kontinuierlich eine Software-Solution gebaut hat und ich war dann sehr froh dass ich wusste mein Problem für die Zukunft wenn sich etwas ändert Das macht der Ludwig alles.

00:14:41: Und ja, ich könnte damit jetzt Geld verdienen wenn ich daraus irgendwas baue aber... ...ich war ja immer im operativen Business ne?

00:14:46: Wir haben expandiert.

00:14:48: wir waren damals gerade auf dem Weg nach Amerika.

00:14:49: für mich war das grade wieder eins von hundert Problemen erschlagen auf zum nächsten Schauplatz und ich habe gar nicht darüber nachgedacht dass dann irgendwie Vollzeit zu machen weil es ja nicht so einfach war und hab da immer wenn mich jemand gefragt hat eine Intro geschrieben hier Ludwig Felix hat das Problem oder Fabian hat das Problem und es sind witzige Weise immer noch sehr viele Pathway Kunden, die ich damals aus meinem Netzwerk vorgestellt hab.

00:15:14: Einfach nur weil ich denen helfen wollte, weil sie nach einer Lösung gesucht

00:15:17: haben.".

00:15:18: Und trotzdem kam's ja dann irgendwann dazu dass du das Vollzeit machst jetzt ne?

00:15:22: Also irgendwie kam der Wandel wo du gesagt hast vielleicht doch...

00:15:28: Ich war dann irgendwann in sechs Jahren Battle & Seam gemacht.

00:15:31: Das ist gut gelaufen aber es waren halt Taschen.

00:15:37: Leder ist auch die Frage, ob das was ist.

00:15:39: Wo bin ich mich identifizieren konnte?

00:15:41: So ein sehr langzübliches Produkt.

00:15:43: Du musst es im März bestellen, was du für Weihnachten gedacht hast, was tu brauchst und... Für mich, ich brauche Neu- und ich brauch Herausforderung.

00:15:53: Und die hatte ich damals nicht und hab dann überlegt, was ich mache und habe Ludwig weil ich ihn noch sehr gut in Erinnerungen hatte der CTO und Brain hinter Pathway Dann gefragt, ob er mir nicht helfen kann eine due diligence ... zu machen von einer anderen Technologiefirma.

00:16:09: Und da hat Ludwig dann gesagt, Thömma... Ich bin hier gerade, wir kriegen das zweite Kind,... ich bin oberkante und unterkante, ich mach' das hier noch.

00:16:17: Ich hab zwei Werkstudenten aber das fliegt mir eigentlich alles um die Ohren.

00:16:20: Das wäre richtig schön gewesen, hätten wir das nicht zusammengemacht!

00:16:23: Und dann habe ich gesagt Thömma, das passt ja wie Arsch auf einmal.

00:16:27: Ich bin der untriebige Unternehmer auch in der Shopify Community for Nets ist und er ist derjenige, der aus diesem krassen Problem einfach eine Lösung gebaut hat, die skaliert.

00:16:38: Und hat auch funktioniert.

00:16:41: Das war dann ein relativ schneller Prozess von weil wir uns ja über Jahre als Kunden kannten oder ich als Kunde immer mit Feedback das wieder schnell zusammengekommen sind.

00:16:49: Weil ich hatte ihm immer gesagt hey hier ist neuer Zahlungsgebieter den sollst du einbinden?

00:16:54: Oder übrigens wir verkaufen jetzt auf Amazon.

00:16:56: bei Amazon gibt es Faktor fünf Gebühren als bei Shopify Solltest du vielleicht auch machen, weil da gibt's sehr viel Händler.

00:17:04: Ich kann dir zehn vorstellen nach dem Motto löst das Problem für mich ich bring den noch zehn weitere Kunden und das war halt immer so ein natürlichen Geben und nehmen wir gegenseitig die Probleme gelöst haben.

00:17:14: Und aus unserer Geschäftsbeziehung entstanden

00:17:19: dir bis heute erhält also dir funktioniert und ihr seid mega also.

00:17:25: Das war die beste Entscheidung damals für uns beide also für ihn damals mit family.

00:17:29: Das kann das nicht mehr alles auf mich alleine lasten.

00:17:33: Und für mich hat auch, dass ich etwas reingegangen bin, wo ich ein super Industrieerfahrung mit reinbringen kann.

00:17:42: Weil ich genau weiß wie der Online-Händler, der gestartet ist oder vielleicht auch aus einer Unternehmensberatung reinkommt, der an sich Business versteht aber online Handel halt einfach nur skaliert und die Marke aufbaut Wie wenig der Lust Zeit und Musse hat auf Buchhaltung, um sich mit Finanzprozessen auseinanderzusetzen.

00:17:59: Um halt da die Leute korrekt anzusprechen.

00:18:01: Und dann aber zeitgleich – das war auch ein Unterschied im Markt – dich Steuerkanzlei so abzuholen dass es nicht hey wir sind gegen euch sondern ich habe selbst gemerkt ich als Unternehmer aus der Probleme in der Kanzlei Also was für Klürspunkte wieder reingeben, weil das meistens die Sachbearbeiter nicht bearbeiten können.

00:18:23: Sondern es muss dann der Partner oder die Partnerin machen und er kann es sein, dass das dann so kompliziert ist aber eigentlich ist es nicht zu kompliziert.

00:18:29: Und wenn die dann im Urlaub sind kriege ich meinen Reporting später.

00:18:32: also da wusste ich halt auch, da ist viel Sand im Getriebe und es liegt meistens an der Person, die vorne ist aka dem der Unternehmerin.

00:18:40: Ja,

00:18:41: ich finde das nämlich ein ganz spannender Punkt.

00:18:43: Das ist so die provokative Frage, die ich dir jetzt als nächstes auch gerne gestellt hätte.

00:18:46: Jetzt hast du es schon selber so bisschen vorweggenommen und am Ende ist das hier ein Steuer-Podcast der richtet sich an Steuerexpertinnen und Steueroxperten.

00:18:54: Und eigentlich wenn ich mir Pathway anschaue, wenn nicht mehr anschau was du so machst muss meine erste Vermutung doch sein na eigentlich nehmt ihr denen doch das Geschäft weg.

00:19:04: also eigentlich durch das Automatisieren von Buchhaltung fällt doch einen Teil Dehren geschäft weg.

00:19:08: jetzt sagst du aber ne so ist die wahrnimmung zumindest bei den steilkanzlein mit denen du sprichst überhaupt nicht.

00:19:13: kannst du dir das erklären.

00:19:16: Ja vielleicht müssen wir dafür noch einen Schritt zurückgehen und zwar Lothwick hat es damals mit zwei Kanzleien gemacht oder ehemaligen Kanzler haben einmal mit der Gruppe aus Hamburg und einmal mit Alltags aus Stuttgart, die beide Unternehmen hatten als im Mandantenstamm die Massentaten verarbeitet haben also E-Commerce Transaktionen nicht nur erlöse sondern auch Zahlungen Haben gesagt, hey du bist mein Steuerberater löst es.

00:19:41: Mir ist das doch egal wie es gelöst wird aber bitte löse es für mich.

00:19:44: und die mussten dann immer teure Custom Entwicklungen machen.

00:19:48: Weil der Anspruch für den war dass sie den Kunden nicht verlieren weil die auch irgendwann in Wirtschaftswürfen gegangen sind um mit dem Kunden mitzuwachsen wollten sie natürlich aus dementsprechend den Service leisten und liefern Und da war damals ja der intrinsische Motivation von der ganz Leih.

00:20:05: ich möchte mein eigenes Problem lösen Und ich fakturiere es weiter an den Kunden, der aber auch diese Technologie und Steuerwissen.

00:20:14: Das ist ja auch seltenst in einem.

00:20:16: Es gibt sehr viele tolle Unternehmen, die draus die Großes versprechen, die dann halt die steuerlichen Sachverhalte nicht delivern.

00:20:24: Die auch schwer zu deliveren sind?

00:20:26: Das muss man einfach wirklich sagen... Genau weil

00:20:28: das super komplex ist!

00:20:30: Und deswegen war die intrinsische Motivation der Kanzlein da, ihre eigenen Probleme zu lösen für die Mandanten.

00:20:34: Dann haben sie natürlich sich spezialisiert – also jetzt eine B-Aid – aus Software als Serviceunternehmen und Alltags-of-E-Commerce, als sie dann natürlich diverse Kunden und konnten diese Solutions auch wie ihre Kunden nutzen und im Vergleich zu anderen Kanzlerinnen viel besseren Service leisten und liefern.

00:20:52: Natürlich ist der Anspruch den Händlern heutzutage sowieso mit KI, wo JGPT und Claude sagen alles ist möglich, das ist natürlich der Anspruch wird immer höher an den Dienstleister, die Kanzlei und deswegen ist es ja wir helfen jetzt auch mittlerweile über tausend Kanzlein einfach nur mit dem Arbeitspensum umgehen zu können.

00:21:13: Wir sind sich auch nur ein Teil in diesem ganzen Unterfangen vom Onlinehandel.

00:21:19: also da gibt's ja so viele verschiedene Gesichtspunkte.

00:21:23: Einfach Unternehmen, ob sie jetzt online verkaufen.

00:21:26: Ob sie physisch verkaufen das machen die ja einfach und zählen dem Steuerberater meistens erst ein paar Monate später davon.

00:21:32: oder die Kanzlei- oder Buchhaltung sagt immer hier ist so hoher Salto hier sind irgendwie noch zwanzigtausend Euro extra Geld auf den Konto.

00:21:39: woher kommen die?

00:21:40: Achja wir haben vergessen Wir haben jetzt auch noch einen Pop-up Store in Mannheim aufgemacht.

00:21:44: Das haben wir nicht angeschlossen.

00:21:46: also es ist ja Realität Ja Und deswegen... dass können die ganzen Steuerberater, Partner und aber auch die Buchhalter-Wuchhalterinnen, Finanzbuchhalter können das gar nicht abbilden.

00:21:59: Es gibt ein paar Kanzleien, die haben jetzt mittlerweile IT-ler und wirklich der digital aufgestellte Steuerfachen gestellt, aber diese müssen ja auch geleitet werden.

00:22:10: aus meiner Sicht und ansonsten wenn sie diejenige sind, die alles entscheiden können im Unternehmen und da keiner mehr durchblickt wie die Technik funktioniert dann weiß ich Ich mich wohl damit fühle, wenn jemand mit meinem Team so weit vorausschwimmt und ich dann ja auch wieder eine krasse Abhängigkeit habe.

00:22:28: Ja total absolut!

00:22:30: Wobei ich mir vorstellen kann dass das ja auch ist glaube ich auch ein Thema auf das wir heute in diesem Gespräch schauen können.

00:22:38: vielleicht stellen wir es noch mal bisschen hinten an aber da ist ja so dieses Thema Digitalisierung.

00:22:42: also vielleicht müssen wir das nochmal eingrenzen?

00:22:44: Wir sprechen jetzt ... über genau das, was du gerade schon beschrieben hast.

00:22:48: Jemand verkauft etwas in den meisten Fällen ist es wahrscheinlich online irgendwie und... ...über alles, was mit diesen Daten zusammenhängt?

00:22:55: Und trotzdem stelle ich mir so ein bisschen die Frage ob da nicht die Sorge in dem Kanzleien auch wenn du das so beschreibst, ob die nicht trotzdem ein bisschen berechtigt ist dass dadurch natürlich auch Stellen beispielsweise wegfallen Wenn die Buchhaltung wird allem was e-Commerce Onlinehandel usw.

00:23:11: betrifft halt voll automatisiert abläuft.

00:23:16: Die Frage ist ja auch, was heißt vollautomatisiert?

00:23:19: Also wenn die Verbuchung stattfindet automatisiert.

00:23:22: Dann muss es trotzdem noch geprüft werden und ich muss diese Salden nochmal abstimmen mit den Salden, die jetzt bei einem Zahlungsambienter sind.

00:23:30: Wir können zwar die Buchungen machen aber muss ja trotzdem für eine ordnungsgemäße Buchführung dann dementsprechend schauen.

00:23:36: im Stripe zeigt ihr jetzt den gleichen Saldo ein wie es mir der Pelfoe-Expalant zeigt bei Clana auch.

00:23:42: also da muss ja auch noch etwas... hinten rausgemacht, denn ich glaube wir können sehr viel Vorarbeit machen.

00:23:47: Aber abschließend musste immer noch ein Mensch drauf gucken.

00:23:51: und ja in Amerika gibt es ganz viele tolle Medien die sagen Buchhaltung wird aussterben, KI wird alles übernehmen.

00:23:57: aber gerade diese im englischen Edge Cases oder diese Sondersachverhalte werden halt immer noch von dem Menschen kommen müssen weil die Sachverhalten kommen einfach so schnell heraus dass die Maschine auch erstmal das lernen muss und zwar auch andere Leute im Podcast Versuchen, Modelle zu trainieren.

00:24:15: Ja.

00:24:15: Modell trainieren heißt ja auch das muss halt x mal gemacht werden.

00:24:18: aber wenn der Sachverhalt komplett neu ist dann klar also irgendeine Metro Rechnung mit siebenhundert neunzig Seiten die als E-Rechnung irgendwann auszulesen.

00:24:27: ja das wird ganz einfach möglich sein.

00:24:30: aber wenn die denn auch wieder was ändern muss es ja in den Systeme auch wieder einspielen und gerade nochmal auf dem Punkt der Fallenstellen unbedingt weg.

00:24:42: Also es gibt halt Onlinehandel ist immer noch Corona super explodiert und auch jetzt noch stark wachsend.

00:24:48: Das sind einfach ganz neue Kanzleien, die dadurch gegründet worden sind weil einfach ein neuer Markt entstanden ist.

00:24:54: Und ja womöglich sind bei irgendwelchen mittelständischen Unternehmen fallen Buchhaltungskräfte weg, weil Automobilzulieferer stagnieren im Umsatz und nicht mehr so viel verkaufen.

00:25:07: dann werden da natürlich geniemalandenden.

00:25:10: Aber es gibt halt so viele, wenn du auch die Stellenbeschreibung anguckst.

00:25:14: Jeder versucht ja gutes Personal zu bekommen.

00:25:18: also ich sehe jetzt nicht dass da massen Entlassungen bei Steuerberatung und Buchhaltung gibt sondern eher alle suchen händeringend nach Menschen, die dann auch noch mit Digitalisierung klarkommen und halt diese Anpassungsfähigkeit haben.

00:25:30: und da sind wir versuchen immer ins Gespräch mit der Kanzlei zu gehen weil das ist kein Self-Service Produkt wo du niemals mit jemandem sprichst sondern unser Produkt ... musst du verstehen und die Kanzlei muss das verstehen.

00:25:43: Und wir müssen da auch darauf hinweisen, was dann noch für andere Themen kommen können... ...um sie überhaupt aufzuklären.

00:25:49: Weil viele haben natürlich auch Angst vom Thema Eekomus weil's halt etwas Neues ist.

00:25:53: Und gerade wieder diese Angst bei mir war es damals Unzufriedenheit,... ...Ängst oder unzufriedener kein beides lähmen.

00:26:01: Wir wollen ja an die Hand nehmen, weil diese ganzen Mandanten brauchen ja Kanzleien.

00:26:07: Ja.

00:26:07: Die brauchen ja auch irgendwo eine Prüfung.

00:26:10: Und wenn wir das jetzt mal weiter spannen, aus meiner Sicht reden hier in der Presse wird über Rentenkürzungen Verlängerung Haushalts geredet.

00:26:23: Als Staat muss es ein einfach sein dass wir die ganze Mehrwertsteuer im online Handel irgendwie abzuführen ist auch abgeführt bekommen und das zahlt immer noch nicht.

00:26:32: Von daher sehe ich es eher so als Aufgabe das wir die Mehrwert Steuern eintreiben Und idealerweise noch bei ganz vielen anderen Kartenlesen-Geräten und so, wo das ganze Matching auch noch nicht super klappt.

00:26:42: Da halt auch noch ausweiten um halt für den Start mehr Geld einzutreiben.

00:26:46: Also es ist natürlich für den Unternehmer die Hausaufgaben einfach hier möglich zu machen.

00:26:50: aber...

00:26:51: Du autest dich hier gerade als der verlängerte Abend des Finanzamts?

00:26:54: Ich merke das hier gerade.

00:26:55: Das war meine Motivation also das waren nicht meine e-ziale Motivationswahl dass der Unternehmer sich darum nicht kümmern soll weil mir ist es doch egal wenn ich ein Shop System habe ob ich da jetzt Dass man den steuern, das muss halt hinten raus funktionieren.

00:27:07: Aber ich denke mir so... Es muss ja auch unser Anspruch sein als Unternehmer, dass wir gerade in einem Land wo es offenkundig kriselt,... Ja.

00:27:17: ...dass wir da nicht einfach nur über eine Fiskalpolitik was machen sondern auch da gucken nehmen wie die Quick Wins mit.

00:27:24: Ich wag da mal ne ganz gewagte These.

00:27:29: als Selbstständigen oder Unternehmer, wie du es auch bezeichnen willst.

00:27:32: Oder dich stört das Thema Steuerbezahlen ja grundsätzlich ist wirklich ganz rein persönlich über These stört dich erst mal nicht.

00:27:40: also ich für mich persönlich finde das völlig in Ordnung dass wenn die Regeln so sind dass wir eben einen gewissen Prozentsatz neunzehn Prozent sieben Prozent abgeben dann ist es völlig in ordnung.

00:27:52: wann fängt das an mich zu nerven Wenn ich mich permanent damit beschäftigen muss, wenn ich es permanent vor Augen geführt bekomme.

00:27:58: Wenn's mir jeden dritten Tag ärger macht dann nervt's mich und ich glaube das wird wahrscheinlich vielen so gehen und insofern ist es.

00:28:05: natürlich kann man das wahrscheinlich ein bisschen als win-win bezeichnen weil jetzt die meisten Unternehmerinnen und Unternehmer du kennst ja... ... die Spielregeln nach denen du spielst.

00:28:14: Und deswegen glaube ich, dass das wahrscheinlich vielen so geht und je einfacher... ...das ist, desto angenehmer ist es wahrscheinlich dann auch sich damit zu beschäftigen.

00:28:21: Ich glaube, das ist ja so ein bisschen das was du gerade auch sagst.

00:28:24: Das soll einfach sein.

00:28:27: Es soll einfach sind und sollte einfach geräuschlos vorbei laufen und idealerweise direkt zur Kanzlei.

00:28:32: und wenn wir das jetzt noch ein bisschen weiter spinnen, dann soll mir das System, was ich nutze, ob's jetzt ein Pathway ist, was die Erlösbuchhaltung und Payments macht oder ein anderes Tool Generell ein Buch, das soll mir halt flecken.

00:28:44: Hallo Marco jetzt musst du aktiv werden oder?

00:28:48: Nee also das läuft halt einfach durch und idealerweise sind neun-neinzig Prozent aller Transaktionen laufen einfach durch weil das halt wiederkehrende Sachverhalte sind.

00:28:56: ob ich jetzt irgendwo was einkaufe ob Ich jetzt einen Macbook bestellt habe wenn es der neunzehnte MacBook ist dann sollte da automatisch die AFA kakuliert werden mehr Besteuern gezogen werden und also... Das ist ja keine Rakete die da geschickt wird aus aus den Gesichtspunkten, wo ja wirklich Raketen zum Mond versendet werden oder es versucht wird aktuell.

00:29:17: Aber nichtsdestotrotz ist es wenn du dir das anschaust für ganz viele Kanzleien.

00:29:22: Es ist immer noch was Neues und wir sind da die Übersetzer, die sagen hey dein Händler hat ihr dieses System.

00:29:27: wie erklären der dieses System?

00:29:29: ob du jetzt einen oder zwanzig mal netten hast ist uns erst einmal per se egal.

00:29:32: natürlich wäre schön wenn du mehrere E-Comes hast weil dann kannst du Kompetenzen gündeln.

00:29:36: aber die Realität Der Unternehmer, der bei der Kanzlei ist, der entscheidet was er machen will.

00:29:41: Und wenn der sich jetzt entscheidet das im E-Commerce tätig wird oder auf Amazon oder Zalando verkauft dann ist es so und dann würde die Kanzlei nicht sagen du Flo mit deiner Belandsumme geh mal lieber woanders hin.

00:29:52: Passiert manchmal aber im Grohm möchtest du deinen Kunden ja nicht verlieren.

00:29:55: Du möchtst halt helfen ne?

00:29:57: Also das ist halt... Die meisten Kanzler möchten ja ihren Mandanten, ihren Kunden helfen und da sorgen wir dafür dass wir den Prozess einfacher machen und auch Empfehlungen geben.

00:30:11: Zum Beispiel, auch oft werden wir gefragt von kleinen Unternehmen jetzt nicht von den großen, welche Bank kann ich nehmen?

00:30:19: Welches Tool kann ich denn noch empfehlen?

00:30:20: Und irgendwie ist das so schwierig mit meinem Steuerberater.

00:30:23: Ich habe so viele Blogartikel dazu gemacht wie unser eigenes Setup ist, wie unsere eigene Buchhaltungssetup sich entwickelt hat über die Jahre von damals vier Mitarbeiter zu fast dreißig also was wir da dann halt verschiedene Tools eingesetzt haben oder im Einsatz haben um ... zu vermeiden, dass mir meine Buchhaltung schreibt.

00:30:40: Marco es fehlen siebenzwanzig Belege... ... weil das ist ja das dümmste was passieren kann aus meiner Sicht des Unternehmens,... ...weil zahl jemanden dafür, dass er mir die E-Mail schreibt,... ...die wieder abgerechnet wird.

00:30:48: natürlich bei Beratung,... ...Steuerberatung muss auch fakturieren,... ...dafür, dass ich mal eine Hausaufgaben nicht gemacht habe.

00:30:55: Und da sind wir halt noch bei ganz vielen, ganz Leinen,... ...nicht das leider nicht auf die Finger gehauen wird.

00:31:00: Hier du brauchst mich gar nicht mit irgendwelchen neuen Sachverhalten belangen oder erfragen,... ...wenn du nicht erstmal deine Standardbelege.

00:31:07: unterletzt.

00:31:08: Aber leider machen es die Tools ja auch alles sehr schwierig, da irgendwie die Belege runter zu laden oder einer nicht bei E-Mail zu schicken.

00:31:15: Das gestern wieder eine Cloud Automation geschrieben um mir eine bestimmte Rechnung herunterzuladen weil sie bei Get My Invoices ist das Tool was ich nur zum Rechnungen herunter zuladen nicht Download war.

00:31:27: Und das ist jetzt eigentlich das Thema, auf das ich gerne mit dir auch nochmal schauen möchte.

00:31:31: Weil du hast es vorhin in einem Nebensatz auch schon angesprochen hast gesagt ja viele machen da.

00:31:36: also ich habe es ein bisschen zugespitzt ihr Freund formuliert und hab gesagt habt ihr nicht Sorge dass die Stellen abgebaut werden?

00:31:40: und wollte natürlich genau in diese Richtung mit dir mal gucken... ...und auf des thema KI da schauen!

00:31:46: Es ist ja in aller Munde rauf und runter auch hier im Podcast schon besprochen usw.. Ich gehe diese Hypothese die du vorhin angesprochen hat zum Beispiel überhaupt nicht mit diese Sorge, dass das Buchhaltung komplett automatisiert wird.

00:32:01: Ich gehe das nicht mit!

00:32:04: Vielleicht bin ich da ein bisschen naiv aber da glaube ich gar nicht dran und ich glaub deshalb schon nicht daran weil in meinem Gefühl ist es so... Kannst leihen haben die wahnsinnig weit vorne sind und die sämtliche LinkedIn- und Instaposts mit KI machen lassen.

00:32:21: Die alles was so Mandantenkommunikation angeht wahrscheinlich schon mit KI, machen lassen also die wirklich ganz ganz weit vorn sind... Dann gibt's welche die da glaube ich gar keinen Bock drauf haben.

00:32:33: auch da wird ja immer mal wieder darauf geguckt das wo es dann heißt er ja fünf Jahre habt ihr noch dann seid ihr nicht so.

00:32:39: vielleicht ist es auch so keine Ahnung.

00:32:41: unter Zwischen Hast du aber einen riesigen Mittelbau von Kanzleien glaube ich, die wahrscheinlich irgendwie denken ja klar.

00:32:50: Ich würde auch gern KI einsetzen, aber soweit bin ich noch gar nicht und die viel früher im Prozess schon stocken bei allem was man irgendwie wahrscheinlich allgemein Digitalisierung nennen wollen würde.

00:33:04: Aus meiner Sicht gibt's da einen Riesenmittelbau, die die Grundlage erst mal schaffen müssen.

00:33:10: Mit welcher Lösung auch immer überhaupt dahin kommen zu können?

00:33:13: Wie du es gerade gesagt hast sich eine Cloud-Automatisierung für irgendwas zu bauen weil der ist die Infrastruktur noch gar nicht gegeben.

00:33:23: Die Infrastruktur ist aber bei vielen anderen Unternehmen ist jetzt nicht nur in der Steuerberatungsbranche nicht gegeben.

00:33:28: wenn ich mir das anschaue und Der Weg dahin geht nur darüber, wenn es von vorne gelebt wird.

00:33:36: Also bei uns war das so, ich glaube ab seit Februar habe ich dem Team gesagt Leute... also wenn ihr alle in drei bis fünf Jahren noch einen guten Arbeitsplatz haben wollt wo wir above average zahlen und remote first sind, wo wir auch wirklich die Personen den Vordergrund stellen und da wird immer gekavert krank ist und okay, hier ist jetzt noch ein Family-Event.

00:34:02: Du hast nur so viel Urlaub gibt es halt auch mehr.

00:34:03: also wir sind da sehr coolant.

00:34:05: wenn das alles noch so friedevoller Alkohol weitergehen soll dann bin ich jetzt operativ nicht mit drin sondern ich gucke jetzt wie ich uns kaputt machen kann mit KI um zu schauen was neue AI Entrants machen könnten mit den neuen AI Capabilities um mal zu schauen, wie angriffsfähig sind wir denn überhaupt?

00:34:26: Oder wo müssen wir uns vielleicht entwickeln und wo muss der Anspruch bei uns hingehen.

00:34:29: Und mittlerweile ist das so dass ich nach dem Exkurs zurück bin diverse Abteilungen irgendwie gezeigt habe und die Leads etabliert haben.

00:34:40: Und jetzt bei uns ist es klar, ob man da jetzt einen Längendort nimmt davor um halt andere Medizinum.

00:34:44: Es ist glaube ich jetzt da erstmal egal weil we don't know what happens in three months.

00:34:48: aber grundsätzlich mal zu überlegen Kann ich vielleicht an meiner Arbeitsstruktur was ändern?

00:34:53: Bei uns ist das zum Beispiel, wir haben sehr viele Mitarbeiter die jetzt einen Tagbuch haben wo sie Sachen reingeben.

00:35:01: Wo Claudien das einfach hilft zu strukturieren weil diese ganzen Tools ob es ein Asana oder ein Taskmanagement Tool ist oder ein Duo Workflows Die sind sehr schwerfällig und es wirkt halt neu.

00:35:13: und alles was Neues wenn du neues iPhone hast das ist schön.

00:35:16: Das haben wir erstmal nur für die Strukturierung für Quartalsziele und Wochenziele eingeführt, das praktisch da so ein Brain ist.

00:35:23: Womit jeder sagen kann was sind meine wichtigsten Prioritäten?

00:35:26: Und daran halt erst mal reinzukommen damit es der positive Impact ist um dann können wir langsam überlegen okay mit unserem CRM was können wir denn da jetzt automatisieren wie können wir den vielleicht auch antworten für Kunden vor Draften?

00:35:42: aber gerade mit KI muss ihr darauf achten dass du keine Klardaten reingest.

00:35:45: Es ist ja schon höchst kompliziert und ich kann nicht einfach nur sagen wie in amerika macht jetzt mal token spend und geht man jetzt darauf los.

00:35:52: Und die leute wissen gar nicht was wir machen weil sie haben ihre normaler arbeit auch noch.

00:35:56: deswegen muss ich erstmal schauen, wie können wir ihnen helfen hier einzusetzen um dann kleine Sachen daraus weg zu automatisieren.

00:36:05: aber wir sind halt auch schon wie gesagt remote first aufgestellt heißt wir haben eine digitale infrastruktur cloud-lösung das ist aber vielen kann es leihen da ist ja home office noch ne Schwierigkeit Ja, verschiedenen Gründen und da ist dann auch.

00:36:21: Klar wenn ich mich auf ein Datasystem aufschalten muss, dann brauche ich erst mal den zweiten Device womöglich zu Hause als Laptop also... Da gibt es ja noch sehr viel Aufholbedarf und deswegen finde ich persönlich zum Beispiel auch verschiedene Zusammenschlüsse von Kanzleien sinnvoll weil hat auch viele Inhaber-Inhaberin sagen Ich habe nicht so viel Technikahnung, ich brauche jemanden der mir das zeigt.

00:36:43: Klar ich kann mir immer Berater extern ins Haus holen aber Wenn mein ganzer Gewinn dann über Berater aufgefressen wird, ist auch die Frage wie sinnvoll das ist.

00:36:54: Deswegen da hoffe ich... Also es gibt ein paar Kanzleien, meistens sind junge Leute, die zum Teil sagen pass auf.

00:37:02: Wir bauen jedes Tool nach und das der richtige Weg ist keine Ahnung weil du musst schon echt security technisch darauf blicken können als Entwickler oder Software-Entwickler.

00:37:13: Und das können glaube ich viele nicht, weil weibkrotend fein aber ... in keinster Welt kann, also ist das sicher?

00:37:21: Wenn du nicht einen technischen Hintergrund hast würde ich jetzt mal behaupten.

00:37:25: Und deswegen ist da auch die Frage alles Selbstkoden macht keinen Sinn aus meiner Sicht.

00:37:32: Du gehst ja mit oder so würde ich zumindest interpretieren is ja die Hypothese mit der du auch ins Rennen gehst dass es... gar nicht immer bei KI losgeht, oder?

00:37:43: Also wenn wir über Kanzleien sprechen und wir bleiben mal wirklich in diesem Buchhaltungsprozess mit dem ihr euch ja intensiv auseinandersetzt.

00:37:49: Dann ist es wie ich vorhin gesagt habe gibt's natürlich die Kanzlei, die da wahrscheinlich ganz vorne schon über KI nachdenken und vielleicht eine Vollautomatisierung.

00:37:58: aber der Großteil wo ich... Und das ist jetzt auch wieder ein sehr persönliches Gefühl.. Aber mein Gefühl ist schon dass wir Und da ist egal, wo man hinguckt.

00:38:07: Gerade so eine Tendenz haben diese ganzen mittleren Kanzleien und mittler meint nicht die Größe sondern ich meine alle die zwischen Ich habe da eh keinen Bock drauf und ich bin schon ziemlich weit liegen dass wir die alle vergessen und da nicht mehr genug hinschauen weil es geht doch schon los das man anfängt überhaupt zu digitalisieren, dass man schon versucht Effizienzgewinne gar nicht über KI rauszuholen sondern dadurch das ich schon mal einen Prozess sinnvoll aufbaue.

00:38:35: Dadurch dass ich schonmal kleine Prozessschritte digitalisiere die dann zum Beispiel plumpes Beispiel haben.

00:38:41: wir weiß ich habe da auch alle schon hundertfach gehört aber dass ich nicht mehr Rechnungen ausdrucke um sie danach wieder einzuscannen oder so irgendwie ein Beispiel aus einer mir bekannten Zahnarztpraxis wo es genau so läuft.

00:38:52: also Und damit geht es doch eigentlich schon los, oder?

00:38:57: Ja und da hat sich die Regierung oder auf EU-Basis ja mit der Wiederreform halt was Sinnvolles aus meiner Sicht gemacht.

00:39:03: Weil die Rechnung werden dann digital kommen.

00:39:05: Also wie jetzt sie das aktuell noch ausdrucken und scannen können Geld sparen indem Sie dann vielleicht keine Druckerpatrone mehr kaufen müssen.

00:39:13: in drei Jahren wahrscheinlich wird's mal ein bisschen delayed so wie das OSS Verfahren damals von den Regierungshebenden Parteien.

00:39:21: aber let's see Nichtsdestotrotz in dem Sinne du musst, ob das jetzt Kanzleienhaber ist oder genereller Unternehmer.

00:39:30: Du musst ja den Anspruch haben auch vorne mitschwimmen zu können bei diesem ganzen Thema Digitalisierung.

00:39:35: und oftmals ist es dieses Disziplin-Thema was wir einfordern kanzlein beim Mandanten dass zu jeder Ausgabe immer eine Rechnung direkt dazu digital geheftet wird oder gehäftet würde.

00:39:46: Das gleiche müssen wir auch bei unseren eigenen Prozessen machen Und Wir Machen Dass Bei Halt.

00:39:51: allem so.

00:39:52: fragen uns einmal im Quartal.

00:39:54: Die Meetings die wir haben im Team machen diesen bringen sie uns nach vorne und gehen jedes einzelne Meeting durch, wenn jemand das gefühlt hat dass es nicht mehr zielführend ist reden wir darüber unter.

00:40:05: wird ein Meeting gecancelt.

00:40:08: Das gleiche ist mit wiederkehren in Arbeitsschritten.

00:40:10: so könnte das hier auch automatisiert werden?

00:40:15: Und wenn ja warum habe ich das jetzt noch nicht?

00:40:16: oder was müsste passieren damit das automatisiert wird?

00:40:19: hinterfragen wir uns ... in den Teams auch.

00:40:22: Und da gibt es eine Mitarbeiterin, die das ist ihr Job... ...die Sachen zu automatisieren und dem Team zu helfen, dass sie darüber nachdenken können.

00:40:29: kann ich das automatisierend.

00:40:31: Die ist in den Dailies von den Teams drin wo sie jetzt hört zum Beispiel Kundensupport.

00:40:35: aber wir haben hier wieder ganz viele Anfragen von Leuten weil es eine Zahlungsänderung bei Amazon gab.

00:40:41: Dann wird vielleicht vom Customer Service bei uns, wo alle Steuerfahrer angestellte sind wird gesagt, ja wir mussten jetzt hier X-E-Mails zu rausschreiben und das war total nervig.

00:40:52: Und dann wurde gefragt okay wie hätten wir das automatisieren können?

00:40:55: oder wie können wir das jetzt automatisierend?

00:40:57: Um halt immer wieder reinzubringen?

00:40:59: können wir es automatisiern?

00:41:00: weil nur dann können wir halt auch skalieren ohne den Headcount signifikant zu entwickeln um halt natürlich auch uns in der Zukunft abzusichern falls mal irgendwelche anderen Themen sind oder jetzt gerade die AI Kost enorm steigen dass wir nicht sagen oh Wir gehen jetzt hier fünfzehntausend Euro für Tokens aus.

00:41:21: Wir müssen die Leute sparen in Anführungsstrichen und abbauen, damit wir ein bisschen Flexibilität haben.

00:41:28: Weil wir halt diesen Automatisierungsgedanken überall drin haben.

00:41:32: auf deine Frage.

00:41:33: Bei vielen Kanzleien ist der noch nicht da oder wir sehen ihn nicht weil sie sich vielleicht nicht damit auseinandersetzen, weil es ja gerade noch gut funktioniert.

00:41:44: Und deswegen meinen ich, dass wir den Leuten einfach machen und zugänglich, Vorbilder haben, so hey so funktioniert's.

00:41:51: Ja das sehe ich total und ich finde diesen Ansatz den du gerade beschrieben hast auch wahnsinnig wahnsinn nicht interessant weil was du ja sagst ist dass du... Naja ich verschlägt sich mit meinem Kopf gerade ein bisschen.

00:42:07: aber was du eigentlich sagst is ja ihr erfindet euch In ganz gewisser Weise und in sehr limitiertem Umfang aber auch ein bisschen jede Woche neu.

00:42:17: Weil es eine Mitarbeiterin gibt, die ein bisschen wie so ein Terrier da immer hinterher ist und aufmerksam ist.

00:42:22: Das heißt aber das ist ja ultra anstrengend weil's ne permanente Veränderung ist.

00:42:27: Aber dies sorgt eben dafür dass du gar nicht so Dinge einschleifen lässt Die dann ich mach auch da wieder ein einfaches oder plumpes Beispiel Du hast einen viel zu großen Prozess gebaut der halt vor zehn Jahren sinnvoll war den Umweg so zu gehen, Rechnungen auszudrucken um sie dann wieder einzuscannen und niemand hinterfragt es mehr.

00:42:47: Und deiner Ansatz ist jetzt zu sagen ne wir haben jemanden oder das können ja auch alle im Team machen die immer wieder drauf schauen warte mal ergibt das hier gerade so noch Sinn?

00:42:56: Oder könnten wir hier einen anderen Weg gehen?

00:42:59: Einfaches Beispiel auch bei uns wie wir das leben Montags in Weekly.

00:43:03: Wir haben verschiedene Teams jetzt in einem.

00:43:04: einen Team wird erstmal die Woche los mit paar KPIs, wenn wir uns anschauen was wie die letzte Woche lief in Zahlen und dann da drunter auf persönlicher Ebene.

00:43:17: Was lief schlecht letzte Woche?

00:43:20: Und was kann ich daran ändern?

00:43:22: das ist halt going forward nicht mehr passiert als bei.

00:43:24: ich gucke jetzt gerade mal eben die Notizen parallel rein.

00:43:27: eine Mitarbeiterin die Marketing isst ihr hat Wir haben mit Andreas Hausmann der super Buchhaltungsexperte ist manchmal Webinarer für die Kanzle ein und sie hat da schon Dinge in E-Mail gemacht Und gesagt, das ist mir drei Tage später aufgefallen weil zu wenig Anmeldung drin waren.

00:43:46: Im Prozess steht nicht für mich dass ich das an jemandem anders schicken soll um es zu double checken.

00:43:51: Klar hätte ich auch selbst darauf kommen können aber ich baue jetzt den Prozess so dass da zwei Leute drin sind und natürlich versuchen viele andere Firmen würden das unter den Tisch gehen.

00:43:59: wenn du sagst, hör mal du schickst jetzt hier eine E-Mail raus Es geht nicht.

00:44:02: bei uns ist einfach so.

00:44:03: ja natürlich ist es schlecht Aber okay was hast Du daraus gelernt?

00:44:06: Okay du hast den Prozess angepasst.

00:44:07: Hier ist die Prozess Doku Fein.

00:44:10: Also dann ist es okay, please don't do it again.

00:44:13: Aber das ist halt was wo wir sagen Fehler sind.

00:44:20: Es passiert immer Fehler aber was ist daraus?

00:44:22: Was muss ich daraus verändern und natürlich gehen wir danach auch eben hey was läuft gut bei uns und um nicht in diesen Terrain Modus zu verfallen dass alles schlecht ist.

00:44:32: Aber also manchmal auch Team, das ist etwas voran wir wirklich versuchen auch zu arbeiten, dass die Leute nicht sagen es ist alles schlecht weil wir uns so schnell Und man verändert, weil sich die Welt aber ja auch so dreht und dadurch... Weil wir so schnell sind und uns hinterfragen können wir natürlich auch viel schneller auf Neuerungen im Markt agieren.

00:44:54: Wenn es jetzt eine neue Technologie ist oder auch Unternehmen bringen, was an uns heran?

00:44:58: Natürlich müssen wir mal abwägen!

00:44:59: Ist jetzt ein TikTok-Shop, ist das relevant?

00:45:01: Oder ist ein Temushop relevant?

00:45:03: Also wäre natürlich nicht unlimited Resources, Es

00:45:09: ist nicht die Gefahr.

00:45:10: dann aber ein bisschen Marco, dass genau das passiert.

00:45:12: Also dass man irgendwann zu kritisch wird wenn man das wirklich etabliert jede Woche macht und dass man sagt also ich habe hier es auch schon länger her aber mal das Beispiel gehabt da ging's um Mitarbeiter Benefit so im weitesten Sinne und dann gab es bei einem Unternehmen, das ich kennenlernen durfte.

00:45:28: Die hatten so einmal in der Woche so einen Riesenkorb Süßigkeiten bekommen und dann haben sich irgendwann die Leute aber beschwert dass sie gerne da noch Duplo drin hätten.

00:45:35: Da war alles drin!

00:45:36: Aber halt kein Duplo.

00:45:39: Ist nicht ein bisschen die Gefahr... ... Tod mietet quasi auch, um irgendwo noch das letzte bisschen raus zu pressen.

00:45:48: Was aber ehrlicherweise fürs Geschäftsmodell oder für die Funktionieren an der Kanzlei wirklich gar keinen Mehrwert mehr hat?

00:45:56: und wie verhindert ihr das genau?

00:45:57: Das passiert oder wo fällt euch... Wie fällt euch das auf?

00:46:00: Also wir machen es jetzt seit

00:46:02: fünf,

00:46:03: fünf halb Jahren.

00:46:04: Das

00:46:05: ist mal dafür.

00:46:05: Also

00:46:06: wie lange das noch funktioniert.

00:46:09: Also ich glaube da ist noch ein ganz weiter Weg, weil wir sind noch nicht um den Bogen zu spannen.

00:46:13: Zu deiner Intro auf Steuerberater Expo.

00:46:15: Wir sind auch noch nicht da auf dem Autopilot wo alles drin ist.

00:46:20: Weil in einer ganz idealem Welt können wir ja auch in einem System, wo ob jetzt jemanden Lex-Office nutzt, ein anderes Produkt wie Data, whatever.

00:46:32: Idealerweise sollten Die Buchhaltung muss nicht mehr einloggen, sondern in dem System sehen.

00:46:38: Hier ist ein Flag, hier ist was falsch drin und wir können noch ein paar andere Sachen anliefern die wir aktuell nicht können weil da irgendwie API-Restrictions sind.

00:46:47: Da können wir doch auch Theoretischen Agent bauen der sich einloggt und dann noch andere Sachen runter lädt und den Kanzler dann zur Verfügung stellen oder sagen hier das ist unsere Analyse der Themen wo du wirklich drauf gucken musst weil wir sagen Das sind neue Sachverhalte Und da sind wir.

00:47:03: Also wenn wir da irgendwann sind, dass da wirklich alles komplett automatisiert ist.

00:47:08: Dann wird es ja trotzdem noch der Punkt sein wo können wir noch mehr Wert für den Kunden schaffen?

00:47:12: und der Kunde ist entweder der ungeduldige Unternehmer der sich gar nicht damit beschäftigen will oder die Kanzlei Leitung oder Mitarbeiterin die halt tendenziell nicht nur einen E-Comessler hat sondern zwanzig und dann und ich glaube das ist der große Punkt und aus meiner Sicht Unverständnis auch noch der da bei mir im Kopf herrscht dann ja auch noch ein Bauunternehmen parallel hat, wenn der Mann dann schafft den Freelancer, den du vorhin angesprochen hast.

00:47:37: Natürlich bist du unbeliebt bei einer Kanzlei oder generell weil das halt nicht keine hohe Bilanzsumme ist.

00:47:46: Weil es wiederkehren ist halt fraglich.

00:47:48: Du hast halt eine hohes Aufgabe geschäft tendenziell also da weiß ich jetzt nicht genau in Statistiken aber wenn ich das für mir im Freundeskreis zu sehe... Das tut weh!

00:47:57: Aber wenn ich dass jetzt aus jeder Businessperfektive sehe Wir können ja auch nicht alles.

00:48:01: Wir haben uns bewusst die ersten Jahre nur auf Shopify spezialisiert, weil wir gesagt haben, da müssen wir die Nummer eins sein.

00:48:06: Wenn wir das können, dann können wir den Händlern helfen und die Händler sind wie jetzt in Snox rausgewachsen aus Shopify machen, Amazon machen Salandoen about you und TikTok Shop.

00:48:14: natürlich ist es bei uns crazy was danach neu reinprasselt.

00:48:20: aber erst jetzt haben wir die Masse auch am Team, die das abwählen können.

00:48:23: vorher wären's das um die Ohren geflogen.

00:48:27: Ich frag mich aber so, also vielleicht ist es dann eher... Und

00:48:29: natürlich sind ja ganz leides andersrum.

00:48:30: Ganz klein haben halt diesen ganzen breiten Mandantenstamm und deswegen macht's das natürlich deutlich schwerer weil ich als Händler oder als Kunde sehe immer nur Ja, ich bin jetzt die Softwarefirma wir verkaufen europaweit.

00:48:44: Die Gitarrechnung kann ja nicht zu schwierig sein.

00:48:48: Weil ich davon ausgehe dass bei jemandem bin der das natürlich ausschließlich für diese Spezialisierung Kunde macht.

00:48:54: Und das mags auch geben?

00:48:55: Glaub ich, also es gibt ja genau diese Spezialisierung und so weiter.

00:48:59: Aber ich würde auch jetzt in der Mehrheit davon ausgehen das kanns Leyen das eben nicht machen.

00:49:03: Und da bin ich bei dir?

00:49:05: Ich glaube dass ist dann schwierig... Also ich versuche mir vorzustellen du hast vierzig Stunden im besten Fall pro Woche irgendwie die musst du ja aufteilen auf alle Mandanten die in Mandantinnen und Mandanten, die in dieser Woche relevant sind und davon is halt eben einer der Online-Händler.

00:49:23: So und klar!

00:49:25: Natürlich freue ich mich aber dann da als Kanzlei, wenn das umso einfacher geht.

00:49:29: Weil es automatisiert habe ist muss wie gesagt wir sprechen da glaube ich noch nicht über KI.

00:49:35: Wir sprechen erst mal über Automatisierung und so weiter.

00:49:39: Prozesse müssen standardisiert werden.

00:49:41: Es muss auch Nein gesagt werden.

00:49:43: So müssen die Sachen angeliefert werden.

00:49:44: Wenn du mit uns arbeiten willst ansonsten sind wir nicht die richtige Kanzler.

00:49:48: Das sehe ich beim Parkland sein.

00:49:49: Die sind super erfolgreich.

00:49:50: Das ist halt super durch standardisieren vom Onboardingprozess Und dann sagen, so musst du das anliefern.

00:49:57: Wenn du das nicht in Duo reinpackst oder in ein Lexoffice, dann musst du es... ...in den OneDrive folder machen bis zum dritten des Monats.

00:50:05: ansonsten kostet das dich mehr weil Dann haben wir die Kapazitäten nicht mehr geblockt und da müssen wir erst mal ansetzen.

00:50:13: Kann

00:50:15: nur darauf

00:50:16: aufsetzen wenn die Prozesse halt sinnvoll sind.

00:50:19: Natürlich kann ich hoffen dass ich mir was eine AI-Agent bauen kann der nach meiner Belege hoch lädt reinlädt und mir dann sagt, wie in Buchhalter vorher, lieber Marco ist für ihn noch fünf Belege.

00:50:31: Das ist der einfachste Use Case.

00:50:33: aber da würde ich halt auch Token zu verbrennen müssen irgendwann wenn es die Umsatzseite aus meiner Sicht auch wiederkehrend ist, wenn die nicht automatisiert verbugt ist beim Massengeschäft.

00:50:44: das ist halt einfach Geld verschwendet und auch Lebenszeit verschwendete Wenn die Sachen abgetippert werden Und wenn die Zeit der Wiederreform kommt dann sowieso.

00:50:53: Also dann werden die Daten ja auch ausgelesen werden müssen.

00:50:57: Ja, ich glaube das ist so vielleicht... Ist jetzt keine neue Erkenntnis aber schon noch mal die wichtige Erkenntnisse dieser Folge dass eben genau das was du gerade gesagt hast der Schlüssel ist.

00:51:08: dieses Thema Die Prozesse müssen stehen und ich glaube auch das hast Du vorhin schon angesprochen Steuerberaterinnen und Steuerberatter machen diesen Beruf unter anderem, weil sie helfen wollen.

00:51:18: Weil sie unterstützen wollen.

00:51:19: und ich kann mir vorstellen wieder persönliche Hypothese dass es schwer fällt nein zu sagen.

00:51:25: manchmal aber ich glaube ja

00:51:27: super oft

00:51:28: Ja das glaube ich sofort und ich verstehe das menschlich sogar total gut weil du trittst ja an um jemanden zu unterstützen und gerade zu jemandem der offensichtlich noch nicht mal in der Lage ist Belege in einem bestimmten Form oder zumindest schonmal vollständig zu liefern Der braucht diese Unterstützung ja am meisten.

00:51:45: Aber zeitgleich frisst es natürlich in der Kanzlei auch wahnsinnig deine Ressourcen auf, glaube

00:51:50: ich.".

00:51:51: Und wir sind da, sag ich mal hart aber dann fair.

00:51:56: also wir haben immer einen Gespräch oder ein Erstgespräch mit Kunden egal ob du jetzt ein Unternehmen bist was hundert Millionen Euro machst oder ein kleiner Store und überlegst das du gerade loslegst und Flaschen verkaufst unterfällig dreißig Flasche verkaufs Dann wird dir unser Teammitglied im Gespräch sagen, oh lieber Flo.

00:52:14: Du hast hier irgendwie twenty-fünf Bestellungen bei zehn Euro.

00:52:20: Lutz uns bitte nicht!

00:52:21: Wir kosten zwar nur neun, zwanzig Euro aber das kannst du selbst machen.

00:52:26: Brauchst du nicht?

00:52:27: Hier ist unser Blogartikel wie man das auch selbst machen kann ohne Pathway wenn man kleine Bestellung hat.

00:52:33: Da habe ich mit Andreas Hausmann Excel Macros aufbereitet wie man... ...das was wir in Excel machen können Kann man natürlich heutzutage mit KI, könnte man das machen.

00:52:44: Aber jetzt nicht so viele Fans von wegen personenbezogene Daten aber... ...um halt den Leuten zu sagen hier kannst du sowas, sowas kannst du machen und das glaube ich da müssen wir auch hingehen bei Kanzleien dass man zum Beispiel gerade wenn sie jetzt Freelancer sind und das jetzt vielleicht nicht Zahnärzte Notare sind die da als Kunden kommen sondern Leute die grade loslegen vielleicht irgendwie im Marketing-Kommunikationsbereich was machen die auch in der Einschätzung sagen Sie wollen dreißig vierzigtausend Euro verdienen Dass man die vielleicht direkt an Tool gibt, da gibts ja mittlerweile spannende neue Tools.

00:53:17: Das halt einfacher machen und direkt eine Bank... Also die Bank-und Freelance-Themen zusammen abdecken sie das halt alles aus einer krass.

00:53:25: Und wenn du dann irgendwann mal groß bist und danach deine Immobilien kaufst oder was auch immer, dann hast du ja auch wieder die Summe dass es sich lohnt, da reinzukommen wir dieses Nein sagen mit Empfehlungen.

00:53:35: Da müssen wir glaube ich hinkommen.

00:53:36: aus meiner Sicht also Machen wir so und es funktioniert aus unserer Sicht sehr gut, weil wir dann halt den Leuten nicht einfach sagen nein sondern hey nein aber geht auch mal dahin.

00:53:47: Wenn wir das nochmal umdrehen auf Steuerkanzleien und sagen okay wir wollen die letzte Botschaft die wir aus diesem Podcast rausfinden wollen wie kommt man da hin dass man genau dieses ehrliche Nein auch sagt hast du da einen Tipp?

00:53:58: Wie kann's Leinen das umsetzen können?

00:54:02: Also ich glaube es geht ja bei dem... Es gibt ja viele, die dann so einen Kontaktformular haben und das Kontaktformula muss aus meiner Sicht ja direkt in Form haben.

00:54:12: Ob es jetzt ein Typeform ist oder was auch immer für ein Form ist, wo man sagt, was wollen wir machen?

00:54:16: Und ich mich als Kanzlei festlege vielleicht werde ich nur noch Kapitalgesellschaften machen.

00:54:20: Dann muss die Person das ausfüllen Freiberufler und dann kann ich mich ja einmal als Kansleinhaber auseinandersetzen.

00:54:28: welche Tools gibt's, momentan haben Leute Erfahrung gemacht und dann eine automatisierte E-Mail haben.

00:54:32: wenn jemand der Freiberufer sagt... Und sagt, er hat jetzt keine Magie in.

00:54:36: Dann empfehlen wir den Nutztor für den Tool weil... Wir haben die Kapazitäten nicht dafür und erst jemanden der... Renewand für mich ist, den ich abbilden kann dann biede ich erst ein Gespräch an um nicht meine Zeit zu verschwenden.

00:54:50: Und aber auch durch meine Mandatschaft zu gehen und zu gucken wo schaffen wir mehr Wert?

00:54:56: Und das machen viele Kanzleien, die sich die Mandatskraft dann angucken.

00:55:00: Aber Ich habe Es ist nur von wenigen gehört, die dann wirklich auch durchgreifen und sagen lieber Floh.

00:55:08: Wir haben ja negativen Deckungsbeitrag das macht für uns keinen Sinn.

00:55:11: wir kündigen hier Und dann ist natürlich unglaublich der Steuerberater.

00:55:15: Aber dass muss aus meiner Sicht gemacht werden weil bei Mitarbeitern führt es sie ja auch nicht durch wenn Sie jetzt nicht arbeiten und nicht Ziel führen sind und umstehen kann und dann dabei zu sagen hey Hier wir haben identifiziert nutzt doch Mit der großen Wahrscheinlichkeit, hier sind vielleicht zwei Tools für Freelancer mit denen wir gehört haben.

00:55:33: Leute gut Erfahrung machen schaut ihr die an?

00:55:36: Für kleine Unternehmen auch hey... Hier gibt es diese Tools und es gibt womöglich Steuerberater, die auch Kleine annehmen.

00:55:45: Aber kaube ich die Lieds doch lieber irgendwo anders hin und fokussiere mich dann auf das was mir auch Spaß macht.

00:55:52: Ich

00:55:53: bin einfacher gesagt immer als wenn du davon abhängig bist und du brauchst ja auch diese Kunden.

00:55:57: Aber

00:55:58: gerade wenn ich jetzt ein Personalproblem habe.

00:56:01: Vielleicht auch dazu, das ist völlig random Beispiel weil es aus meinem Leben kommt aber es ist genau das was du sagst.

00:56:07: Ich glaube er herrscht da schon manchmal so bisschen der Angst davor jemanden wegzuschicken und woanders hin zu schicken Weil natürlich die Gefahr besteht Der kommt nicht wieder.

00:56:17: So wenn wenn ich eine Moderationsanfrage bekomme Und ich kann an dem Tag nicht dann mache ich tatsächlich auch dass sich einfach Kolleginnen und Kollegen von denen ich weiß Die machen das gut aus meiner Sicht und die kann ich guten Gewissens empfehlen, empfehle ich die weiter.

00:56:32: Und die Gefahr ist immer dass ein Auftraggeber der vielleicht eine jährliche Veranstaltung plant natürlich dann beim Kollegen oder der Kollegin bleibt.

00:56:40: Das Risiko habe ich aber ich finde es tatsächlich einen schönen Gedanken auch zu sagen wenn ich... Ich werde's ja ohnehin nicht machen können!

00:56:48: Ich hab ja an diesem Tag offensichtlich keine Zeit.

00:56:51: Wieso sollte ich diesem Kunden, der angefragt hat, nicht diesen einen kleinen Gefallen noch tun und sagen hey hier sind noch drei andere.

00:56:57: ruf die mal an oder fragt die mal vielleicht haben die Zeit.

00:57:00: Ich sehe total die Gefahr aber ich finde den Gedanken auch nett und finde dass man dieses Wissen tatsächlich teilen kann.

00:57:06: also ich find es eigentlich ein schönen Tipp so.

00:57:10: Es macht ja total Sinn wenn du jetzt geguckt wie wir vor hunderten Jahren gelebt haben in Kleingemündities da was ihr auch geben und nehmen und das ist ja auch so wenn du... Also dass du dir Lasten mittragen kannst.

00:57:24: Also die Belasten musst du loswerden in Anführungsstrichen, um halt als Firma vorantreiben zu können und vielleicht auch die Personen dann einstellen zu können, die mir Prozesse aufbaut.

00:57:38: aber aus heutiger Sicht sollte es nicht mehr zehntausend Euro kosten oder geschweige den tausende Euro kosten auf einer Webseite halt die Forms auszuklamüsern und jede Kanzlei ... wurde mittlerweile schon wahrscheinlich von den IT-Dienstleistern gefragt, ob sie nicht auch noch Co-Pilot in Outlook haben wollen.

00:57:56: Also im Outlook kann ich basierend auf ein Form auch sagen, PS würde das ausgebildet, schickt doch automatisch diese Mail über einen Workflow raus.

00:58:03: Das ist ja...das muss aus meiner Sicht passieren und da muss der Anspruch da sein und das ist der erste Punkt!

00:58:10: Und dann kann ich mir sagen, ich will um anzufangen einmal im Quartal so eine Automatisierung machen und dann muss ich Irgendwann dahin kommen, so machen wir das bei uns auf.

00:58:21: Wir haben dann Automation Awards... ...wo dann geguckt wird was wurde automatisiert in der letzten Woche?

00:58:28: Wo denn die Leute auch irgendwelche Perks kriegen dafür dass sie es machen um sich natürlich nicht nur finanziell zu incentivieren sondern einfach auch optim.

00:58:35: Um dann das ganze Unternehmen hinzubekommen weil wenn ich dreißig Leute habe die alle zwei Wochen eine Automatisierung machen das ist halt Fakt also exponentielles Wachstum dann in dem Sinne als wenn ich das damals als Inhaber jetzt da irgendwie zwölf Automatisierungen oder vierundzwanzig Jahre gemacht hab dann komme ich halt schnell aus ein paar Hundert.

00:58:50: Und dann komme ich wieder auf Effizienzen.

00:58:52: Das hat noch nichts mit AI Agents und whatever stuff zu tun, sondern das sind Prozesse.

00:58:57: Da müssen wir noch gar nicht anfangen mit AI, sondern erst mal Prozessautomatisierung.

00:59:03: Ja und das finde ich wirklich auch eine ganz wichtige Erkenntnis.

00:59:07: Ich find es cool dass wir darüber jetzt mal sprechen konnten weil... manchmal und ich bin ja selber treiber dessen auch mit diesem podcast das ist mir völlig bewusst aber dass auch noch mal so bewusst zu machen, dass wir das nicht mit AI und all dem startet sondern dass es schon manchmal reicht wirklich sich hinzusetzen eigene prozesse anzuschauen und zu gucken ob da nicht eine automatisierung schon möglich ist die dann vielleicht irgendwann in vier jahren KI ermöglicht oder was auch immer.

00:59:32: Aber das bringt mehr jeden einzelnen tag bestenfalls schon etwas So, und das finde ich eigentlich eine super wichtige Sache.

00:59:41: Und aus meiner Sicht vor Augen zu führen ist mindestens einmal im Jahr als Führungskraft als Unternehmer, als Unternehmerin wenn ich jetzt nochmal von Neustarten würde mit dem Wissen wie würd ich's machen?

00:59:57: Weil es gibt ganz viele Kanzler in die Neustart'en Es gibt so viel weniger neue Anwärter auf Steuerberatungen, die reinkommen.

01:00:05: aber es gibt viele neu.

01:00:07: die Reihen kommen und natürlich möchte ich meine Mitarbeiter, die tendenziell ja logial sind.

01:00:13: Möchte ich auch die besten Arbeitsplätze aus meiner Sicht.

01:00:18: Deswegen zu hinterfragen als Team von dem Führungskreis.

01:00:22: Wenn wir das jetzt nochmal machen würden einmal im Jahr was müssen wir ändern?

01:00:25: Was müssen wir ändern?

01:00:26: Ein Zeitall davon KI.

01:00:30: Ich glaube die Antworten liegen dann oft da und das hat nicht unbedingt etwas mit KI zu tun sondern Automatisierung.

01:00:35: Ja,

01:00:37: ist tatsächlich eine wichtige Unterscheidung.

01:00:39: Absolut ja!

01:00:41: Hey Marco vielen vielen Dank für die Zeit, die du dir heute genommen hast und fürs Gespräch das wir hier geführt haben.

01:00:47: Danke dir dass du dir nicht nur Unternehmern die Chance gibt sondern auch Kanzleien hoffentlich inspirierst.

01:00:54: Pogs vielleicht auch ein bisschen aufreibst das halt noch mehr Service Gedanken reinkommt oder auch manchmal gesagt wird leider flow sorry das passt nicht.

01:01:08: aber hier sind zwei drei tools, die dir helfen können.

01:01:12: ich glaube nur dieser offene aus durch die empfehlung.

01:01:16: Du bringst jetzt hier mal ein steuerberater auf.

01:01:18: ideen haben das so oft jetzt gesagt.

01:01:20: wenn der mich jetzt gleich anruft und sagt ist mir jetzt auch bewusst geworden flohnet lohnt nicht mehr.

01:01:24: aber hier ist lexer office viel spaß damit wie ich verloren.

01:01:29: Dann können wir noch mal reden, was für Automatisierungsgedanken oder Tools ich dir da empfehlen kann.

01:01:36: Aber danke dir auch, dass du hier den Podcast durchziehst und da ja auch versuchst diese Branche voranzubringen.

01:01:46: Und das brauchen wir auf jeden Fall!

01:01:47: Die Idee ist genau das, was du gesagt hast.

01:01:49: Also wenn in jeder Folge... Ich versuche die ja wirklich unterschiedlich zu gestalten und natürlich hat es dann immer thematische Schwerpunkte weil die Themen halt irgendwie gerade da sind.

01:01:58: aber Jetzt aus der heutigen Folge, aus unserem Gespräch mit jetzt jemandem, der auch nicht wirklich dicht an der Steuerbubble dran hängt.

01:02:06: Sondern du hängst da ja auch nur irgendwie so mit dran weil das Teil deiner Lösung oder eurer Lösung ist.

01:02:11: und wenn immer in diesen ganzen Folgen... ein Gedanke dabei ist, den irgendjemand da draußen mitnehmen kann.

01:02:16: Dann hat sich das gelohnt.

01:02:17: aus meiner Sicht und dafür ist es eben finde ich schön.

01:02:19: Und deshalb macht es auch seit drei Jahren Spaß genau solche Gespräche zu führen und mich auch mit dir zu unterhalten und zu sagen ja wie guckst du denn drauf?

01:02:27: Was machst du so was macht dich erfolgreich was macht nicht erfolgreich und so.

01:02:30: Ich finde es einfach wirklich interessant und deswegen ist es cool genau solche Gespräche führen zu können.

01:02:35: Danke dir

01:02:36: so!

01:02:38: Einen ganz kurzen Moment noch, bevor ihr ausmacht.

01:02:40: Noch ein ganz wichtiger Hinweis!

01:02:42: Denn wie schon in den vergangenen Jahren wird es auch in diesem Jahr wieder einen Adventskalender von Verhört geben.

01:02:47: Vom ersten bis zum vierundzwanzigsten Dezember erwartet euch hier jeden Tag eine kurze Folge von verhört.

01:02:54: also auf gar keinen Fall verpassen.

01:02:56: Schon bald ist das wieder soweit.

01:02:58: der Verhörd-Podcast.

01:02:59: Advents kalender.

01:03:09: Das war verhörte Steuerfällen auf der Spur mit Florian Weber.

01:03:17: Verpassen Sie keine Ermittlung und abonnieren sie uns in Ihrem Podcast-Kanal.